Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Çalışma Saatleri

458 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
364
1 gün önce

Sürat Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

13510988051094 takip numaralı kargomu Kamu binasına öğle arası getirip kurumun kapalı olmasından dolayı şubeye götürüyorlar. Özellikle kamu binası diye belirtilmiş olmasına rağmen öğle arası saat 12.00-13.00 arası kargo teslim etmeye çalışıyorlar. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyet...

  • profile
1 Destekçi
profile
61
5 gün önce

Sürat Kargo Kargom Ulaşmadı Bilgi Mesajı Geç Geldi

Bana sabah 09.10'da kurye dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Hafta sonu çalışma saatleri 16.00 bana araç arıza yaptı kargonuz teslim edilemiyor diye gelen mesajın saati 17.00 nişanımız var yarin ürünüm elime ulaşmadı mağduriyetim nasıl giderilecek. Daha erken bilgi verilse gider şubeden alırdım.

Sürat Kargo Kargom Ulaşmadı Bilgi Mesajı Geç Geldi
Sürat Kargo Kargom Ulaşmadı Bilgi Mesajı Geç Geldi
profile
28
5 gün önce

Sürat Kargo Cumartesi Günü Çalışma Saatleri

Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya gittim. Sürat Kargo cumartesi günü saat 17:00 kapanmasına rağmen Trendyol iademi kabul etmedi. 13:00 e kadar çalıştıklarını söylediler iş çıkış saatleri 17:00 dediler. Böyle bir saçmalık mı var?

profile
131
1 hafta önce

Sürat Kargo 20. Keredir Kargomu Başkasına Teslim Ediyor!

Sürat Kargo Mersin Yenişehir şubesi ürün teslim edildi yazıyor ama ne ürün geldi, ne kargocu geldi. Nereye teslim ettiniz bu kargoyu? Saat 19:25 te geldi bu mesaj arayıp sormak için telefonla arıyorum çalışma saatleri dışındayız diyor?! Ben nereden nasıl öğreneceğim kime teslim ettiniz bu ürünü? Ner...

profile
141
1 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi

Sürat Kargo sabah dağıtıma çıkan kargom saat 19:20 olmasına rağmen gelmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Kargo geleceği için evden çıkmıyoruz olana bak. Çalışma saatleri bitti ve benim kargom ortada yok, herhangi bir bilgilendirme mesajı araması da yok. Ovacık mikro şubesi.

profile
61
1 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo 10.03.2023 tarihinde saat 09.27 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Şehir dışına çıkma durumum vardı. Kargo gelecek diye bekliyorum. Saat 17.00 de müşteri hizmetlerini arıyorum. Saat 18.00 kadar teslim edilir diyor. Teslim edilmezse arayın diyor. Teslim edilmedi arıyorum. ...

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
profile
260
1 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürüne Teslim Edildi Görünüyor

Sürat Kargo siparişimi 9 Şubat 9.49 da dağıtıma çıkarmış, akşam 19.47 teslim etmiş ama nereye? Banka adresi olmasına rağmen dağıtıma çıkmayan ürünü çıkmış gösterip üzerine bir de teslim edildi olarak gösteriyor. Şubeyi 8.55 gibi aradığımda da çalışma saatlerinin 9.00-18.00 olduğunu söylüyorlar bir d...

profile
75
1 hafta önce

Manavkuyu Sürat Kargo Ulaşmaması

Kargom dün sabah 10' da dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi akşam 6 oldu gelmedi Manavkuyu Sürat Kargo'yu aradım ertesi gün sabah erken ararsanız sizi tekrar bilgilendiririz dediler internette açılış saati 8.30 yazıyor aradım telesekreter 9 diyor bekledim. 9 'da tekrardan aradım halen daha çalışma s...

Manavkuyu Sürat Kargo Ulaşmaması
profile
331
2 hafta önce
profile
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi ve alakanıza çok teşekkürler”

Sürat Kargo Kargomu Alamadım 2 Gündür Evde Bekliyorum

Ürünümü teslim almadan telefonuma ürün teslim edildi diye mesaj geldi aradım Sürat Kargo'yu yetiştiremedi dediler iki gündür kargomu bekliyorum ne yap...

profile
95
2 hafta önce

Gemlik Sürat Kargo Kargom Kayıp

Gemlik Sürat Kargo şubesi kargomu adıma teslim edilmiş göstermiş ama kargomu teslim almadım bilgilendirme mesajı ya da araması yapmadılar kargom kayıp. Çalışma saatlerinden dolayı müşteri hizmetleri de çalışmıyor karşımda muhatap birini bulamıyorum.

profile
Metehan sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce
Metehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
311
17 Şubat

Sürat Kargo Mesai Saati İçinde Kargo Kabul Etmemeleri

Trend yoldan almış olduğum ürünü iadesi için gitmiştim. 17:00 dan sonra kargo alamadıklarını söylediler? Çalışma saatleri 18:00 yazıyor.? Araç gittiyse yarın gönderin kardeşim. Hepimiz çalışıyoruz. Kargo göndermek için izin mi alacağız? Zaten şehir dışında çalışmaktayız git gel masraf.

profile
111
10 Şubat

Sürat Kargo'nun İş Bilmezliği

Sürat Kargo Trabzon/of şubesi kadar kötü bir firma görmedim. Ambarcıların verdiği hizmet bile daha kaliteli. Ne adresimize kargolanan kargoyu getiriyorlar ne de çalışma saatlerine uygun çalışıyorlar. İşim gereği çalıştığım bazı firmalar fatura kargoluyorlar fakat Sürat Kargo adresime teslim etmiyor....

profile
Öznur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 17:09

“Sorun çözüldü”

Öznur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
112
16 Ocak

Sürat Kargo Kargom Bir Haftadır Ulaşmadı.

10 Ocak salı 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya, memleketime gönderilmesi için paket bıraktırdım. Bir haftadır İzmir aktarmada görünüyor. Sürat Kargo Müşteri hizmetlerini arıyorum çalışma saatleri sıkıntılı. Mesai saatlerinin dışında zaten ulaşılmıyor. Hala neden bir haftadır İzmir aktarmada olduğunun se...

Sürat Kargo Kargom Bir Haftadır Ulaşmadı.
profile
149
13 Ocak

Sürat Kargo Hizmet Saatlerine Uyulmaması!

Sürat Kargo Bandırma şubesine kargo işlemi için 17.25'te geldim kapıda çalışma saati 18.00 yazmasına rağmen 17.00'den sonra hizmet vermediklerini ve kargoyu kabul edemeyeceklerini söylediler. Kapıda kargo gönderme ve teslim alma saati 09.00 18.00 yazıyor. Bilgilendirmenin ve çalışma saatleri neden f...

Sürat Kargo Hizmet Saatlerine Uyulmaması!
profile
Can
143
11 Ocak

Sürat Kargo Ürün Teslim Etmiyor

Sürat Kargo kargomu dağıtıma çıkarttığı halde teslim etmiyor çalışma saatleri aksam 18 kadarmış sabah 9 da şubeden çıkan kargo evime teslim olmuyor. Sonraki güne bırakıyorlar ve bir haber verilmiyor. Ulaşmak mümkün değil zaten İstanbul'dan 1 günde buraya gelen ürün 2 gündür Ankara'da Ovacık şubede y...

Sürat Kargo Ürün Teslim Etmiyor
profile
511
07 Ocak
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim”

Sürat Kargo Kargo Mu Alamıyorum

Antalya Dokuma şubesinden kargom almak için gittim Ürünüm de fiyat farkı olduğu için kargom şubeye gitti satıcı düzeltme yapmak için şubeyi arıyor şu...

profile
170
09 Aralık 2022
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözülmedi ama ilgi ve alakasından dolayı Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma çok teşekkür ederim.”

Sürat Kargo'nun İşini Yapamaması Ve Saygısız görevlileri

28-11-2022 tarihinde N11 üzerinden küçük kızım için doğum gününe aldığım katlanabilir çalışma masası 1 gün sonra Sürat Kargo'ya verildi. 5 gün sonra A...

profile
109
05 Aralık 2022

Sürat Kargo Mesai Saatleri 16:30 Da Bitiyormuş

Sürat Kargo Kocaeli Körfez Şubesi'ne kargo teslim etmek için 17:10 da gittim. Kargo da çalışan arkadaş 16:30 dan sonra kargo almıyoruz dedi. Acaba Sürat Kargo nun çalışma saatleri 16:30 da mı bitiyor. Benim acil bir kargom çıktığı zaman 16:30 u geçenlerde başka kargo mu tercih etmeliyim.

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör