13510988051094 takip numaralı kargomu Kamu binasına öğle arası getirip kurumun kapalı olmasından dolayı şubeye götürüyorlar. Özellikle kamu binası diye belirtilmiş olmasına rağmen öğle arası saat 12.00-13.00 arası kargo teslim etmeye çalışıyorlar. Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyet...
Bana sabah 09.10'da kurye dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Hafta sonu çalışma saatleri 16.00 bana araç arıza yaptı kargonuz teslim edilemiyor diye gelen mesajın saati 17.00 nişanımız var yarin ürünüm elime ulaşmadı mağduriyetim nasıl giderilecek. Daha erken bilgi verilse gider şubeden alırdım.
Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo'ya gittim. Sürat Kargo cumartesi günü saat 17:00 kapanmasına rağmen Trendyol iademi kabul etmedi. 13:00 e kadar çalıştıklarını söylediler iş çıkış saatleri 17:00 dediler. Böyle bir saçmalık mı var?
Sürat Kargo Mersin Yenişehir şubesi ürün teslim edildi yazıyor ama ne ürün geldi, ne kargocu geldi. Nereye teslim ettiniz bu kargoyu? Saat 19:25 te geldi bu mesaj arayıp sormak için telefonla arıyorum çalışma saatleri dışındayız diyor?! Ben nereden nasıl öğreneceğim kime teslim ettiniz bu ürünü? Ner...
Sürat Kargo sabah dağıtıma çıkan kargom saat 19:20 olmasına rağmen gelmedi. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Kargo geleceği için evden çıkmıyoruz olana bak. Çalışma saatleri bitti ve benim kargom ortada yok, herhangi bir bilgilendirme mesajı araması da yok. Ovacık mikro şubesi.
Sürat Kargo 10.03.2023 tarihinde saat 09.27 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Şehir dışına çıkma durumum vardı. Kargo gelecek diye bekliyorum. Saat 17.00 de müşteri hizmetlerini arıyorum. Saat 18.00 kadar teslim edilir diyor. Teslim edilmezse arayın diyor. Teslim edilmedi arıyorum. ...
Sürat Kargo siparişimi 9 Şubat 9.49 da dağıtıma çıkarmış, akşam 19.47 teslim etmiş ama nereye? Banka adresi olmasına rağmen dağıtıma çıkmayan ürünü çıkmış gösterip üzerine bir de teslim edildi olarak gösteriyor. Şubeyi 8.55 gibi aradığımda da çalışma saatlerinin 9.00-18.00 olduğunu söylüyorlar bir d...
Kargom dün sabah 10' da dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi akşam 6 oldu gelmedi Manavkuyu Sürat Kargo'yu aradım ertesi gün sabah erken ararsanız sizi tekrar bilgilendiririz dediler internette açılış saati 8.30 yazıyor aradım telesekreter 9 diyor bekledim. 9 'da tekrardan aradım halen daha çalışma s...
Ürünümü teslim almadan telefonuma ürün teslim edildi diye mesaj geldi aradım Sürat Kargo'yu yetiştiremedi dediler iki gündür kargomu bekliyorum ne yap...
Gemlik Sürat Kargo şubesi kargomu adıma teslim edilmiş göstermiş ama kargomu teslim almadım bilgilendirme mesajı ya da araması yapmadılar kargom kayıp.
Çalışma saatlerinden dolayı müşteri hizmetleri de çalışmıyor karşımda muhatap birini bulamıyorum.
Trend yoldan almış olduğum ürünü iadesi için gitmiştim. 17:00 dan sonra kargo alamadıklarını söylediler? Çalışma saatleri 18:00 yazıyor.?
Araç gittiyse yarın gönderin kardeşim. Hepimiz çalışıyoruz. Kargo göndermek için izin mi alacağız? Zaten şehir dışında çalışmaktayız git gel masraf.
Sürat Kargo Trabzon/of şubesi kadar kötü bir firma görmedim. Ambarcıların verdiği hizmet bile daha kaliteli. Ne adresimize kargolanan kargoyu getiriyorlar ne de çalışma saatlerine uygun çalışıyorlar. İşim gereği çalıştığım bazı firmalar fatura kargoluyorlar fakat Sürat Kargo adresime teslim etmiyor....
10 Ocak salı 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya, memleketime gönderilmesi için paket bıraktırdım. Bir haftadır İzmir aktarmada görünüyor. Sürat Kargo Müşteri hizmetlerini arıyorum çalışma saatleri sıkıntılı. Mesai saatlerinin dışında zaten ulaşılmıyor. Hala neden bir haftadır İzmir aktarmada olduğunun se...
Sürat Kargo Bandırma şubesine kargo işlemi için 17.25'te geldim kapıda çalışma saati 18.00 yazmasına rağmen 17.00'den sonra hizmet vermediklerini ve kargoyu kabul edemeyeceklerini söylediler. Kapıda kargo gönderme ve teslim alma saati 09.00 18.00 yazıyor. Bilgilendirmenin ve çalışma saatleri neden f...
Sürat Kargo kargomu dağıtıma çıkarttığı halde teslim etmiyor çalışma saatleri aksam 18 kadarmış sabah 9 da şubeden çıkan kargo evime teslim olmuyor. Sonraki güne bırakıyorlar ve bir haber verilmiyor. Ulaşmak mümkün değil zaten İstanbul'dan 1 günde buraya gelen ürün 2 gündür Ankara'da Ovacık şubede y...
Antalya Dokuma şubesinden kargom almak için gittim
Ürünüm de fiyat farkı olduğu için kargom şubeye gitti satıcı düzeltme yapmak için şubeyi arıyor şu...
28-11-2022 tarihinde N11 üzerinden küçük kızım için doğum gününe aldığım katlanabilir çalışma masası 1 gün sonra Sürat Kargo'ya verildi. 5 gün sonra A...
Sürat Kargo Kocaeli Körfez Şubesi'ne kargo teslim etmek için 17:10 da gittim. Kargo da çalışan arkadaş 16:30 dan sonra kargo almıyoruz dedi. Acaba Sürat Kargo nun çalışma saatleri 16:30 da mı bitiyor. Benim acil bir kargom çıktığı zaman 16:30 u geçenlerde başka kargo mu tercih etmeliyim.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.