to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilen ve 18466225174225 takip numaralı kargom 4 gündür Ankara içinde olmasına rağmen şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun içinde kıyafet bulunuyor ve bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesini kabul etmiyorum. Şubeyi defalarca aramam...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için 29 Aralık tarihinde içinde torna makinesi seti ve yanında hediye olarak koyduğum küçük bir kolye bulunan kargoyu Sürat Kargo Bursa Heykel şubesinden, B**** A***** ismiyle gönderdim. Gönderime ait sipariş numaram 100261070’tir. Alıcı, kargo 3 Ocak tarihinde...
Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Tekrar sipariş verdiğim kargomu 3 gündür dağıtımda gösteriyorlar teslim etmiyorlar. Şubeyi ve genel merkezi aradığımda telefona bakmıyorlar. Bu kadar ilgisizlik olması böyle büyük (sözde) bir kurumda ne anlama geliyor?
Sürat Kargo’nun Karesi şubesinde bulunan 24812814517223 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Duvar yapışkanlı kağıt olan ve bedeli 10.000 TL üzeri olan siparişim için önce kargonun yola çıktığına dair mesajlar aldım, ardından da “size ulaştırılamadı, Karesi şubesinden alabi...
Sürat Kargo Bosna şubesine ait 10095063429 takip numaralı kargom 31.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Daha sonra kargom için tekrar gönderim planlanacağı söylendi fakat kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadı. 31 Aralık’tan bu yana kargomun tekrar d...
03.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Moda şubesine gelen 39179576445523 numaralı kargom için hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne kapıya gelen oldu ne de zili çalan, muhtemelen binaya dahi uğramadan “dağıtıma çıktı” görünüyor. Kargomun içinde annemin gönderdiği yünler var, hayati bir aciliyeti olmasa ...
Bugün saat 12.30 civarında kargolarımı teslim almak üzere Ortaköy Sürat Kargo şubesine gittim. Sokak merdivenli olduğu için genelde kargoları adrese getirmeyen personeliniz, önümdeki kadına kargosunu teslim ederken, benim kargomu teslim etmedi ve bulmalarının zor olacağını söylediler. Oysa şubenin y...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesine 23680117651693 takip numaralı kargom, 31 Aralık sabah saatlerinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün 3. iş günü olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Şube ile 3 kez görüşmeme rağmen, her defasında “gelip kendiniz alabilirsiniz” şeklinde cevap almam hem...
3 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo Derince şubesinin yaptığı teslimattan dolayı şikayetçiyim. İçeriği 20 litrelik kedi kumu olan ve takip numarası 85215233332381 olan kargom bina kapısına bırakıldı ve yukarı taşınmadı. Teslimat standartlarında 30 kg üzeri gönderilerin bina kapısından teslim edileceğ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta kargoya verilen ve takip numarası 97361789618623 olan gönderim, 31 Aralık’tan bu yana Eryaman şubesinde beklemesine rağmen 3 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi 7–8 defa telefonla aradım ancak ya hiç açılmadı ya d...
Rüzgarlıbahçe Sürat Kargo şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım bir ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 17.14’te kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak o saatte ne kapımız çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı ve kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmed...
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal acentesiyle yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur oldum. İnternet üzerinden verdiğim iki siparişim de günlerdir bu şubede bekletiliyor. Kargolardan birinin 31’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi, diğeri ise yaklaşık 3 gündür şubede beklemede görünüyor. ...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de kendi müşterime karşı zor durumda bırakıldım. 16651811472597 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 23 Aralık 2025 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Bu ...
Sürat Kargo Mersin Akdeniz Metropol şubesine teslim edilmesi gereken kargom için teslimat tarihi 31 Aralık olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı; kapıma ne gelen oldu ne de arayan oldu. Buna rağmen bugün tarafıma sadece “Şubeden alabilirsiniz” şeklinde geri dönüş yapıldı...
29 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve içinde kitap bulunan kargom, 31 Aralık 2025 saat 09.00’da Turhal Sürat Kargo şubesine araçtan indirildiği halde iki gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür Tokat Turhal Sürat Kargo şubesini kendi telefon numaralarından aramama rağ...
Kayseri Sürat Kargo Litros şubesinden gelen 13731318619662 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildiğinde, paketin resmen inşaat pisliği ve reçel atıkları içerisinde olduğunu gördüm. Kutu ve içindeki ürün bu kirlilikten dolayı tamamen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu kadar özensiz ve k...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesine teslim edilen kargom için 27 Aralık'ta sipariş verdim ve sistemde 31 Aralık'ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Takip numaramı da paylaşmama rağmen süreçle ilgi...
Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “iki defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösteril...
31 Aralık tarihinde 35248226165205 takip numaralı kargom Sürat Kargo Suluova şubeye ulaştığı halde teslimat adresim dağıtım alanı dışında denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, durumdan ancak kargo hareketlerini k...
Sürat Kargo ile Foça şubesinden gönderilen 16791235139235 takip numaralı evrak kargomda, sistemde kaydım olmasına rağmen telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle varış şubesi olan Truva şubesi, “ulaşamadık” diyerek kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmıyor. 31.12.2025 tarihinden beri bu kargo bana tesl...
Sürat Kargo Kordelya şubesine ait 18343130153169 takip numaralı kargom 2 Ocak 2026 günü saat 14:30 civarında evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye zile basmadan sadece telefonu iki kere çaldırıp kapatmış, ardından da “evde yok” şeklinde işlem girerek teslimat yapmamış. Telefonu geri aramama rağ...
Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesinin TOKİ deprem konutlarına dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları bu bölgeye düzenli olarak dağıtım yaparken Sürat Kargo, gönderileri getirmeyip şubeden almamızı istiyor. Bu nedenle her seferinde kargomu almak için şubeye gitmek...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde bölgesindeki Karabağlar acenteden çıkış yapan ve Kocaeli Gölcük şubesine teslim edilmesi gereken, içinde fuar için aldığım küçük puf takımı bulunan 20324600171117 takip numaralı kargom, günlerdi...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede...
