
Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor
1 Eylül’de Sakızağacı şubesine teslim ettiğim, web sipariş kodu 383791758-20 olan kargomun kaybolması nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Kargom, 4 Eylül’de adresime geri getirildi ve 5 Eylül’de tekrar şubeye götürüp durumu izah ettim. Aynı kod numarasıyla yeniden gönderileceği söylendi ancak 5...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Çalışanının Olumsuz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
Sürat Kargo Altayçeşme şubesinden 14287254991575 takip numaralı kargom neredeyse 1 aydır teslim edilmedi. Kargomun geldiği söyleniyor ancak evde olmadığım iddia ediliyor. Ben ameliyat olduğum için 2 aydır evdeyim ve kesinlikle evde bulunuyordum. Şubeyle iletişime geçtiğimde çalışan E*** Hanım bana s...
Kargo Geç Teslim Edildi, Ürün Hasarlı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12076211182522 teslimat kodlu kargom, teslimat tarihinde gelmedi ve sürekli aramam sonucunda ancak bir hafta sonra teslim edildi. Kargom elime ulaştığında kutu tamamen hasar görmüş, her yeri parçalanmış ve üzerine Sürat Kargo bantları çekilmişti. İçindeki ürünümün demir aksamları da eğilmişti. Tesli...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Alım Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı

10 Eylül'de Osmaniye'den 15113710818712 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile yola çıktı. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Sabah ve öğlen saatlerinde “geliyoruz” şeklinde iki kez SMS aldım, fakat akşam saat 19:00'da tekrar bir SMS ile “gün içinde teslim edilememiştir, Arna...
Teslim Edilmeyen Kargo, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Sipariş edeli neredeyse 2 hafta olacak, kitabım hâlâ Sürat Kargo tarafından teslim edilemedi. Üstelik sistemde teslim edildi olarak gösteriliyor. Bu yüzden iade de edemedim. Bari gidip şubeden alayım dedim, mesai saati içinde gitmeme rağmen kepenkleri indirmişlerdi. Tamam dedim, müşteri hizmetlerini...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sürat Kargo Narlıdere Şubesi üzerinden 91651387317516 takip numaralı gönderim 10.09.2025 tarihinden beri şubede gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargonun neden tes...
Kargom Teslim Edilmiyor Şubeden Almam İsteniyor

LCW tarafından gönderilen 62137221474518 takip numaralı kargom yine Sürat Kargo tarafından Güngör şubemize ulaşmıştır gelin kendiniz alın diye alı konulmuş. Kargomu kemdim alacaksam LCW ye kendim giderdim Zaten aranılan kargoculuk hizmeti bu değil. Kargomu teslim edin
Kazandığım Forma Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Ağustos 2025 tarihinde Futbolarena'nın düzenlediği yarışmadan kazandığım formanın gönderimi için SIP009354390800-1 kodlu sipariş oluşturuldu. Forma ücretsiz olarak gönderilecekti ve bana teslim edildiğine dair bir ekran görüntüsü iletildi. Adresim doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, Sürat Kar...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Yanıtsızlık

Değerli müşterimiz 17673127112420 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir. Https://surat. Li /SwlFc Size verilen hizmetimizi değerlendirmek için linke tıklayabilirsiniz. Https://surat. Li/z55mk Yukarıdaki mesaj Sürat Kargo tarafından bana geldiğinde ofisimde, yani teslimat adresimdeydim fakat karg...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikti

11 Eylül tarihinde Sürat Kargo Cetvel Şubesi’ne ulaşan kargom, 4 gündür şubede bekletiliyor ve halen adresime teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi de geçtiği için mağdur edildim. Şehir dışına çıkmam gerektiğinden dolayı kargonun bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca, şubede uzun...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Kaba Davrandı Ve Mağdur Edildim

Sürat Kargo 91011086385821 numaralı gönderim bir haftadır teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi çoktan geçti ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba bir şekilde karşılandım ve hatta hakarete uğradım...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

13 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Demokrasi Şubesi üzerinden gönderim olan 45922465022917 takip numaralı kargom, tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “getirildi” olarak görünüyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise kargomu şubeden almam gerekt...
Sürat Kargo Güce Devlet Hastanesi'ne Teslimat Yapmıyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

Yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo tarafından Güce İlçe Devlet Hastanesi’ne kargo teslimatı yapılmıyor. Oysa daha önceki siparişlerimiz sorunsuz şekilde adresimize ulaştırılıyordu. Son bir yıldır ise hiçbir şekilde kargo getirilmediği için mağdur oluyoruz ve internetten alışveriş yaparken Sürat Kargo i...
Kargomun Eve Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Almamın İstenmesi Mağduriyet Yarattı

Sürat Kargo Dalaman şubesine teslim edilmek üzere gönderilen 21718521449010 takip numaralı kargom, cumartesi günü adrese teslim edilemediği için şubeye gitmiş. Pazartesi günü tekrar teslimata çıkarılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak şube çalışanları kargomu bilerek ayırıp teslimata çıkarm...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

11.09 tarihinde İstanbul’a gelmesi gereken kargom hâlâ teslim edilmedi. Cuma gününden bu yana defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "şubeye iletiyoruz" şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Karg...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo İlgisiz Kaldı

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7270025906320270 numaralı sipariş ile bir berjer koltuk satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 08/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 15/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, tarafıma herhangi...
Teslim Edilen Ürün İçin Ödememi Alamıyorum!

5 Eylül tarihinde Gardrops üzerinden sattığım abiye ürünü Sürat Kargo Ataşehir Şubesi’nden gönderdim. Alıcı, ürünü 2 gün sonra şubeden teslim aldı. Ancak kargo takip sisteminde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle ödememi alamıyorum. Takip numaram: 95102500. Kargo firmasıyla iletişim...
Kargom Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

22116061218252 takip numaralı kargom, 10/09/2025 tarihinde Kayseri’den çıkış yaptı ve 11/09/2025 tarihinde Denizli Horozlu Şubesi’ne ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren kargomda hiçbir hareket olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Konuyla ilgili olarak şubeyi aradığımda, yo...
Sürat Kargo Teslimat Ve İade İşlemlerinde Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Milas şubesinde sürekli olarak karşı ödemeli kargolarım adrese teslim edilmiyor. Her seferinde tarafıma mesaj gönderilerek kargomu şubeden almam isteniyor. Ayrıca, kurumsal firmalardan yapılan alışverişlerde ürünlerin iadesi için akşam 17.00’den sonra işl...
Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 gündür Sürat Kargo’nun 80249219243322 numaralı gönderisi Malatya Battalgazi adresime teslim edilmiyor. Kargo firması her aradığımda “eve geldik, kimse yoktu” bahanesini öne sürüyor. Ancak evde yatalak hasta olduğu için her gün birisi mutlaka bulunuyor ve bu durumu özellikle belirtmemize rağmen, ç...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Yok!
Sürat Kargo Pişmaneyiciler Şubesi üzerinden 13915823022371 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. 11’inde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm alamadım. Kargonun acilen ve eksik...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargomun Mağduriyetinin Giderilmesini İstiyorum
Sürat Kargo’nun 13275301204725 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom, Ankara Yakacık adresime teslim edilmesi gerekirken bana teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve Başkent Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden almam için mesaj gönderildi. ...
Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubede Bekletilmesi

Sürat Kargo'ya verilen 21519117623522 takip numaralı kargo, 27.08.2025 tarihinde kayıt oluşturulmasına rağmen Sancak Şubesi'nden 08.09.2025 tarihinde Tütünçiftlik Şubesi'ne, ilgili aramalarım sonucunda sevk edilmiştir. 11.09.2025 tarihinde Tütünçiftlik Şubesi'ni kargonun durumu hakkında aradığımda, ...




