Sürat Kargo Müşteri

Trendyol üzerinden 660 TL ödeyerek hakiki deri çanta siparişi verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdi ve 19 Aralık’ta kargoya teslim edildi. 23175145274714 takip numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma’da görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Trendyol’da tahmini teslim tarihi...

Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne salı günü kargoya verilen, bir kitabın ön siparişine ait 5014********31 takip numaralı kargom, perşembe gününden beri şubede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de teslim ediliyor. Sistemden baktığımda kargonun şubede olduğunu görüyorum ancak herhangi bir har...

15.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesinden, 21112915816101 takip numaralı, içinde yaklaşık 200.000 TL değerinde elektronik eşyaların bulunduğu kargoyu İstanbul Beyoğlu’na gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “Yolda” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Aynı gün biz...

Konu: Kargo paketimin yanlış teslim edilmesi ve tarafıma ulaştırılmak üzere ivedi şekilde bulunması talebi Gönderi Takip Kodu: 12414921216955 sayın yetkili, 11.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl İnorsan Şubeden göndermiş olduğum kargo paketim, müşterime ulaştırılmak üzere sevk edilmiş; ancak müşteri...

Sürat Kargo aracılığıyla 87662172315175 takip numaralı gönderim bugün Sakarya Geyve’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne kapı çalındı ne de bana elden teslimat yapıldı. Sistemde “kendisi elden teslim aldı” yazmasına rağmen kargo kapının dışına bırakılmıştı. Ürünüm çalınsa ya da kaybolsa bun...

Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ve 20621048163663 takip numaralı gönderim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış görünüyor. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir şi...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Cumartesi akşamı bir arkadaşıma hediye olarak aldığım ürünü kargoya verdim. Kargom salı günü saat 11:09’da Kahramankazan Ankara Aktarma’dan hareket etmiş görünmesine rağmen, günlerdir Çubuk şubesine ulaşmadı ve Ankara Aktarma’dan hi...

26.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Sürat Kargo Elazığ/Kovancılar şubesinden Elazığ/Karakoçan bölgesine gelen dağıtım görevlisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Karşımdaki kişi son derece kaba, iletişime kapalı ve azarlayan bir üslupla konuşarak sorunumuzu anlatmamıza fırsat vermedi; defalarca den...

19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik siparişi verdim. Ürünler, evime yaklaşık 5 km uzaklıkta bir adresten, Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen lastikler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 20 Aralık tarihinden bu yan...

Sürat Kargo ile 98116124131187 takip numaralı gönderim 6 gündür alıcıya teslim edilmedi. Gönderi hâlâ beklemede görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyetinin iletileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir geliş...

10’unda Sürat Kargo Battalgazi Şubesi’ne teslim ettiğim kargo, teslim edildiği gün sistemde “kargolandı” olarak görünmemiştir. Aynı gün şube ile iletişime geçtiğimde, kargonun akşam araca yüklenirken sisteme düşeceği bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sist...

Sürat Kargo ile 19624831501012 takip numaralı gönderimin 17.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde gönderimin Yaşamkent şubesinde beklemede olduğu görünüyor ancak herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

İstanbul Sultanbeyli bölgesine teslim edilmesi gereken, şirketimin gönderdiği yılbaşı hediyesi için günlerdir Sürat Kargo’dan gelecek kargomu bekliyorum. Evden çalışıyorum ve her zaman telefona bakamasam da gün içinde sürekli evdeyim. Dün sadece bir kez zilimiz çaldı, eşim kapıyı açtı ancak apartman...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 66153232174192 takip numaralı gelinlik kargom, 23 Aralık tarihinden bu yana Ankara aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargoyu 22 Aralık’ta verdim; üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı lokasyonda görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini arad...

Dolap uygulaması üzerinden JBL marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23715318880123 numaralı kargo takip kodu ile işlem görüyordu. Kargom Sürat Kargo Çayırova şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak kargo görevlisi paketi yanlış apartmana bırakmış. Sistemden dü...

İstanbul Bereç’teki Sürat Kargo şubesine, kargomu teslim etmek için iki kere işten özellikle erken çıkarak gittim. Ancak her iki gidişimde de şubenin saat 16.00’a kadar alım yaptığını, bu saatten sonra gönderi kabul etmediklerini söyleyerek paketimi teslim almadılar. Diğer Sürat Kargo şubelerinde k...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3 desi olan ve içinde kıyafet bulunan 11177331171197 takip numaralı kargom, yaklaşık 3 gündür “Adana aktarma sürecinde” görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için m...

8 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 25979325540215 takip numaralı kargom ve bunun gibi 2 adet daha kargom kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımın teslim edilmesi gereken şube Ankara Mamak Natoyolu şubesi. Defalarca kez şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm an...

19 Aralık tarihinde verdiğim, 18734223711802 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen uzun süre İstanbul’da bekletildi ve ancak çok geç bir tarihte yola çıkarıldı. Kargonun bu kadar uzun süre İstanbul’da tutulması, Sürat Kargo’nun işini ne kadar ciddiyetsiz ve düzensiz yaptığını açık...

Sürat Kargo Manavkuyu şubesinden gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli problem yaşıyorum ve artık şikayet yazmaktan yoruldum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve özellikle kargoların geç teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor. Şubede işini ciddiyetle yapan, sorumluluk sahibi bir...

19 Aralık’ta Sürat Kargo Eryaman şubesine ulaşan ve her biri yaklaşık 15 kilo olan iki parça mobilya kargom bir hafta boyunca adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce kargom için “eksik parça” denildi, ardından da teslimatın yapılamama...

22.12.2026 tarihinde Malatya'dan gönderilen, içinde fotoğraf makinesi ve tüm ekipmanlarımın bulunduğu 42192962382060 takip numaralı kargoyu adrese teslim edilmemiştir. İstanbul 25.12.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken bu kargo, alıcıya hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” ...

Sürat Kargo İncek şubesine teslim edilen ve yeni kurduğum işimde fotoğraf çekimleri için acil olarak ihtiyaç duyduğum fotoğraf standı içeren kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 96124180159005 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığı halde bugün Perşembe olmasına rağme...