to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 17.30 civarında Sürat Kargo Birlik acentesine kargo iadesi için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık karşısında ...gerçekten şok oldum. Saatin geçtiğini söyleyerek iade almak istemediler ve bunu ifade etme şekilleri son derece kaba ve kırıcıydı. “Burada çok kargo var, yetişmiyor, alamayız” diye
02.05.2026 tarihinde saat 14.12’de Dolap uygulaması üzerinden, İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sürat Kargo şubesinden 21X...21X3 ölçülerinde, 180 gram ağırlığında, 0,6 desi olması gereken bir gönderi yaptım. Şube, herhangi bir ölçüm yapmadan göz kararı ile desiyi 2 olarak girdi. Uygulama üzerinden gönde
İzmir Menemen’de Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dördüncü katta oturuyorum ve kargo gö...revlisi beni telefonla arayarak, kargonun belirli bir desiyi geçtiğini, bu yüzden yukarı çıkaramayacağını söyleyip aşağıya çağırıyor. Bugün de aynı şeyi yaşadım, yarım saat kadar ö
Oyuncak Hobi firmasından N11 üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde 360+ Botslab G500H marka araç içi kamera satın aldım. Ü...rünü talimatlara uygun şekilde kurup kullanmama rağmen, yaklaşık Kasım–Aralık ayı gibi arka kamerası çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gö
Sürat Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden 21823624724191 takip numaralı gönderim 29 Nisan tarihinde sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderinin içinde maddi değeri yüksek kıyafetler bulunuyor ve bu durum ben
25 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile ...gönderildi, takip numarası 17412467317324’tür. Kargo hareketlerinde ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak sistemde aslında teslim edilmediği de anlaşılıyor. Ayrıca sistemde “tes
Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece İnsan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 11170164728 olan karg...om 27 Nisan ile 4 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 1 hafta boyunca şubede bekletildi ve daha sonra geri gönderildi. Bu süreçte kargo bana hiç teslim edilmedi. Sisteme “geldik, zi
Sürat Kargo'nun kuryelerine müşteri iletişimi dersi vermesi gerekiyor! Bu ikinci vakaları! Kuryeleri üstümüze yürüyor, k...argoyu vermemekle tehdit ediyor, hakaret ve küfür ediyor! Kargomu getiren kurye bana "aptal" diyerek bağırıp çağırıp arkasını dönüp gitti. "Bekleyeceksin 2 dakika ne var?! " Diyor
16 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim ettiğim ürünüm kargoda kayboldu. Defalarca Çiğli İzmir şube yetkilileri il...e yaptığım yüz yüze görüşmelerden, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinden ya da attığım maillerden ya da X de yaptığım başvurulardan sonuç çıkmadı. 34211911472440
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 30 Nisan Perşembe günü verdiğim sipariş, 2 Mayıs Cuma...rtesi günü Gaziantep Şehitkamil şubesine ulaştı. Ancak sipariş verirken adresimin dağıtım bölgeleri dışında olduğuna dair hiçbir uyarı almadım. Böyle bir bilgi verilmiş olsaydı, o
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 27.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, 1942131552302...3 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kıraç şube üzerinden gelen kargom farklı şubelere gönderilerek dolaştırılıyor ve doğru adrese teslim edilmiyor. Bu süreçte def
Pazarama üzerinden 113 TL ödeyerek satın aldığım gıda termometresinin kargosu Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönde...ri 16 Nisan’da Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesine ulaştı, takip numarası 25122012214296’dır. Bir hafta boyunca hem şubeye giderek hem de arayarak kargomun durumunu defalarc
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden bir temizlik ürünü siparişi verdim. Sistemde kargomun 24.06.2026 tarihinde teslim ed...ildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, kapıma ya da apartmana bırakılmış bir paket de bulunmuyor. Siparişim Sür
Nazilli Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28 Nisan’da kargoya verilen ve 29 Nisan’da Nazilli şu...besine ulaşan internet alışverişi gönderim (takip no: 7270032253664476) bugün 3 Mayıs olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir şubede bekletiliyor ve teslimatla ilgili
Sürat Kargo Artvin şubesi tarafından kargomun teslimatında ciddi bir gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. 28 Nisan Salı... günü akşam saatlerinde gönderimin teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargom sürekli Artvin şube
Sürat Kargo’dan Kocaeli Gebze’de adresten alım talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde k...urye gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir görevliyle görüştüm. En basit bir adresten alım işlemini bile yerine getiremeyen bir kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kalı
Sürat Kargo ile gelen 15637228243146595820******44 ve 15637228243146---595820******44 numaralı gönderilerim 30 Nisan’da ...teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Takipte Perşembe günü dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslim edilmedi, araya 1 Mayıs resmi tatili girdi ve bugün cumartesi olma
Sürat Kargo ile Ankara Meydan Şubesi’nden Afyon Yeşilyol Şubesi’ne gönderici olarak bir kargo teslim ettim. Kargo takip ...ekranında 30’unda “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak daha sonra kargonun yeniden şubeye döndüğü anlaşıldı. Kargo takip ekranında hâlâ sadece 30’unda dağıtıma çıktığı bilgisi ye
Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde de yine kargom için 450 TL... kargo ücreti ödememe rağmen dağıtım elemanları kargoyu kapıma getirmedi ve şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Kargom adresime teslim edilmesi gereki
Sürat Kargo’ya ait 15320915514313 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 28.0...4.2026 Salı günü saat 14.30 civarında kurye adrese geldiğinde, kargoyu bina içine bırakmayı kabul etmeyerek binaya girmediklerini, kargoyu aşağıdan almam gerektiğini, aksi takdirde
Sürat Kargo ile ilgili iade gönderimi sürecimde yaşadığım aksaklığı paylaşmak istiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde iade ta...lebimi oluşturdum, iş yoğunluğum ve resmi tatil nedeniyle iade kargomu ancak bugün şubeye götürebildim. İstanbul Akasya şubenize saat 13:55 civarında iade gönderimi yapmak üzere gi
İstanbul Kadikoy Moda Sürat Kargo şubesi üzerinde bulunduğum semt Kavacık Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderil...en kıyafet siparişim, 28’inde kargoya verilmesine ve normal şartlarda 1 gün sonrası teslim edilmesi gerekirken bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip nu
2 Mayıs Cumartesi günü saat 11.30 civarında Sürat Kargo Keşan şubesini arayarak kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını r...ica ettim. İki gün önce kargom teslimata geldiğinde acilde olduğum için teslimatı alamamıştım. Şehir dışında olmam, aracımın olmaması ve servis imkanı bulunmaması nedeniyle şubeye
Sürat Kargo İldem şubesine bugün gelmesi gereken 24514610835402 takip numaralı kargomu almak için gittim. Kargomun trans...fer merkezinden şubeye gelmesini bekliyordum. Şubede, acente sahibi beni yaklaşık 1 saat kadar bekletti ve ardından kargonun başka bir araçla geleceğini söyledi. Ben de “Eğer o ara
