Sürat Kargo Müşteri

12.12.2025 tarihinde Kırıkkale’den Osmaniye’ye göndermek üzere Sürat Kargo ile 12734248253116 takip numaralı bir kargo verdim. Kargonun içinde sadece vekaletname bulunuyor ve bu evrak benim için son derece önemli. Buna rağmen kargomun Mersin Anamur ve Erdemli tarafına yanlış yönlendirildiğini, ardın...

Sürat Kargo’nun 18962164114148 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Van Erciş şubesinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutumu şikayet etmek istiyorum. Bir saat önce dağıtıma çıkan kargo için telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle, her zaman geldikleri adresi bilmiyormuş gibi davranıp hiçbir çaba g...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin kargo sürecinde Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram 10784102182, Sürat Kargo takip numaram 30234108911909, teslimat adresim Denizli Serinhisar’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin evime geldiği ve evde...

Sürat Kargo’nun M***** A*** Zeytinburnu şubesinde kargolarım sürekli olarak teslim edilmiyor. Son gönderim için 12198127112254 takip numaralı kargom 20 Aralık’tan beri teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. Bundan önce de yine aynı şubede bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi, dağı...

Hepsiburada üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 2505 3760 3233 12 olan kargom 19 Aralık’ta kargoya verildi, sistemde de 22 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Dağıtımdan sorumlu Sürat Kargo Bereç şubesini v...

Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

20 Ekim 2025'de Sürat Kargo ile tarafıma 40 kilo pirinç gönderildi, ancak bana teslim edilen koli içinde sadece 20 kilo pirinç vardı. Kalan 20 kilo pirincin Kastamonu‑Merzifon aktarmada kaybolduğu bilgisi verildi. Gönderiyle ilgili olarak önce satıcı Merzifon şubesine başvurdu, ancak alıcı olarak b...

Ürünlerim İstanbul’dan çıkarak Mersin ili Tarsus ilçesine gelirken Sürat Kargo’nun şube sistemi nedeniyle sürekli zaman kaybı yaşıyorum. Adresime teslim yapması gereken şube Cetvel şubesi olmasına rağmen, kargolarım önce Berdan şubeye gidiyor. Berdan şube, ürün Cetvel şubesine ait göründüğü için bu ...

Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ve ürünüm 18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargo, Sürat Kargo Arifiye şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket ya da durum güncellemesi yapılmıyor. İki gün önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, destek taleb...

Otosupermarket internet sitesi üzerinden aracımın bakımı için toplam 1.589 TL tutarında araç bakım malzemeleri satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 22.12.2025 tarihinde gönderildi ve sistemde teslim tarihi 23.12.2025 olarak görünüyordu. Buna güvenerek araç bakım randevumu da 24.12.2025 tarihine al...

Sürat Kargo’nun 10701220999 sipariş numaralı gönderimi on günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Siirt Kurtalan’daki adresime gelmesi gereken bu kargo, defalarca talep etmeme rağmen evime kadar getirilmedi. Daha önce de aynı kargo firması, ağır olsun olmasın hafif kargolarımı “bina asansörsü...

Bugün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Diğer kargo firmaları adresten alım yaparken Sürat Kargo’nun bu hizmeti vermediği söylendi. Ancak farklı il ve ilçelerde adresten alım yapıldığını biliyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri benim bulunduğum bölge...

24.12 tarihinde Sürat Kargo Turgutlu şubesinden kargo alımı için kurye talebim olmasına rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi; konu ile ilgili olarak müşteri hattını ve şikayet hattını defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Turgutlu şubesinin müşteriye yardımcı olmak için hiçbir çaba ...

08.12.2025 tarihinden bu yana hareket görmeyen ve hâlâ teslim edilmeyen, daha önce de belirttiğim takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbekir Huzurevleri acenteden çıkış yapılan, İstanbul Kavacık şubesine teslim edilmek üzere yola çıkan gönderimin içinde kozmetik ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım fakat kargo bir daha dağıtıma çıkmadı ve İstanbul Çekmeköy şubesinde bekletiliyor....

Gaziantep Sürat Kargo Sarıgüllük Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden Awox marka elektrikli şofben siparişi verdim, ancak 22 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde kargonun teslim edilmiş gib...

Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom 16 Aralık’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 18 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ Sadabad şubesinde bekliyor. Adana Çukurova bölgesinde olmama rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi numar...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. 95185225992122 takip numaralı kargom 23.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve İstanbul dışına dahi çıkmamış durumda. Tahmini teslimat tarihi 24.12.2025 ol...

Sürat Kargo Çarşı Yapı şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeden dağıtıma çıkan görevli, kargolarımı hiçbir şekilde beni aramadan veya haber vermeden keyfine göre bir yerlere bırakıp sistemde teslim edildi olarak gösteriyor. Ürünler hafif olmasına ve adresim 1...

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü saat 17:00 civarında erkek arkadaşıma göndermek üzere Sürat Kargo ile bir hediye kargo verdim. Sistem üzerinde gönderimin Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün Çarşamba olmasına karşın kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve Yaşamkent şubesinde ...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi; ancak kargom 4 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekletiliyor ve takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 16233113131166, alıcı ismim Ö*** F**** E******’tur. Ayrıca iki ürünümün tek paket olması...

Gardrops uygulaması üzerinden yasal çerçevede, e-Devlet üzerinden onaylı bir satıcı olarak kıyafet, kitap ve kurutulmuş mevsimlik sebze satışı yapıyorum. Ürünleri göndermek için uygulamanın anlaşmalı olduğu Kocavezir Sürat Kargo şubesine iki kez gittim. Her gidişimde kargom gereksiz şekilde sorgulan...

Ankara Etlik Şubesi üzerinden Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır özellikle farklı şehirlerden gelen kargolarım Ankara’ya giriş yaptıktan sonra sürekli kayboluyor. Satıcıların Sürat Kargo'ya verdiği ve farklı illerden gelen üç ayrı siparişimde, sistemde 23 Ar...