Adrese Teslim Taahhüdünü İhlal Eden Sürat Kargo Ve Trendyol

Sürat Kargo ve Trendyol Adrese Teslim Taahhüdünü İhlal Ediyor! (Teslimat No: 10827376433)

Trendyol üzerinden Kırca Group adlı satıcıdan verdiğim ve 10827376433 teslimat numarasına sahip siparişim, Müderris Mahallesi Isıtma Sokak No:24 adresime teslim edilmek üzere oluşturulmasına rağmen Sürat Kargo tarafından “dağıtım alanı dışı” gerekçesiyle adresime getirilmiyor.

Ürünü satın alırken açıkça adrese teslimat sözü verilmiş olmasına rağmen, tarafıma e-posta gönderilerek kargonun dağıtım alanı dışında olduğu, iki gün içinde şubeden almam gerektiği, aksi halde iade edileceği belirtilmiştir. Satış aşamasında adrese teslim garantisi verip, kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra müşteriyi şubeye gelmeye zorlamak, bana göre açıkça ayıplı bir hizmettir.

Ben ödememi adrese teslimat için yaptım ve bu hizmetin eksiksiz sağlanmasını bekliyorum. Sürat Kargo ve Trendyol’un bu mağduriyeti derhal gidererek kargomu beyan ettiğim adrese teslim edilmesini taahhüt ediyorum.