Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo İstanbul Sabiha Gökçen Şubesi üzerinden İstanbul’dan Batman’a gönderdiğim kargom kayboldu ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaramdaki hareketlerde gönderim en son Adana’da okutulmuş görünüyor, ancak bundan sonra hiçbir işlem yapılmamış ve kargom o...

11.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Hunat şubesinden adresime kurye talebim olmasına ve aramızda anlaşma bulunmasına rağmen, çeşitli bahaneler öne sürülerek kurye gönderemeyeceklerini söylediler. Anlaşmamız olmasına rağmen kurye hizmetinin sağlanmaması hem iş akışımı aksatıyor hem de mağduriyet y...

Sürat Kargo 90021811227518 takip numaralı gönderim 9.12.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. Ardından sistemde tekrar “teslimat şubesinde” olarak görünmeye başladı ve o günden bu yana 3 gündür hâlâ Kayseri Develi Sürat Kargo şubesinde bekliyor görünüyor. Bu sür...

Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye gönde...

Sürat Kargo’nun özellikle Mersin Pozcu şubesinden gelen tüm Trendyol kargolarımda aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Kargoları adrese teslim etmek yerine güvenlik kulübesine bırakıp gidiyorlar, kapıya çıkmıyorlar. Son gönderim olan 66104061923380 takip numaralı kargom ise 10 gündür şubede be...

Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderimim için 21515051210151 takip numaralı kargom, 8'inde kargoya verildi ve sistemde 9'unda teslim edileceği görünüyordu. Gece saat 01.00 civarında Maltepe Aktarma'ya indirilen kargom, o günden beri hareketsiz görünüyor ve üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ teslim e...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu bölgesine 08.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde doğum günü hediyesi bulunan 92918147163166 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi sorgulama ekranında 08.12.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak herhangi bir teslimat yap...

Sürat Kargo Etlik şubesini 10 Aralık Çarşamba gününden beri defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bazı aramalarımda ise açıp sesimi duydukları halde hiçbir şekilde cevap vermeden hatta bekletip kapatıyorlar. Günlerdir aynı durum devam ediyor ve şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Bir...

Sürat Kargo Batıkent ddm şubesinde 19915479722484 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Bu tarihte teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yılbaşı yoğunlu...

Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderinin çıkış ve varış noktası İstanbul olmasına rağmen, kargo takip ekranında günlerdir “aktarmada” ibaresi dışında hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...

Sürat Kargo Aydın Zeybek Şubesi üzerinden 20611417417752 takip numaralı normal gönderim, 10.12.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde, kargonun teslimat şubesine ulaştığı bilgisi yer almıyor; sadece 09.12.2025 tarihinde Zeybek Şubeden 'karg...

09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Gürlek Şubesi ile yaşadığım olayı ve uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Şubeye ait bir iade kargom vardı. Bununla ilgili telefonla iletişime geçtiğimde, telefona bakan kadın çalışan başka bir hatta konuştuğunu söyleyerek sabredin...

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünüm 8 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaştı ve o gün içerisinde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo o gün dağıtıma dahi çıkarılmadı, ertesi gün de yine dağıtıma verilmedi. Gönderi numaram 23878126423415 olan kargom için defalarca kez şub...

Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi ile yaşadığım teslimat sıkıntısını belirtmek istiyorum. 6 Aralık tarihinde kedi tırmalama oyuncağı içeren, 47838105180202 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim...

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçerisinde hediye bulunan kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş olmasına rağmen, bir de tarafıma "Bir dahaki iş gününde dağıtıma çıkacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen ertesi gün kargom dağıtıma çıkarı...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu kargo firmasıyla çalışan, Sürat Kargo ile anlaşmalı hiçbir alışveriş sitesinden artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kargom 6 Aralık’tan beri İzmir’de olmasına ve İzmir’in merkezinde oturmama rağmen günlerdir adresime t...

4.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yarım fermuarlı polarlı pamuklu dik yaka mavi sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 5.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 7.12.2025 tarihinde Kayseri Aktarma Merkezine ulaştı. Sistem üzerinde Ağaç İşleri şubesinde görünüyor olmasına rağmen, şube i...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen araç jant kapağı kargom, 10.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün kırık şekilde elime ulaştı. Zaten kargom için 3 gündür bekletildikten sonra, bu kez de hasarlı teslim edilmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Yaşadığım bu sorun üzerine Sürat Kargo müşteri hizme...

Mor Mavi Butik’ten Instagram üzerinden 4 Aralık tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sürecinde kargolarının ücretsiz olduğu, hatta 'bu seferlik bizden olsun' denilerek özellikle kargo ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Bahçelievler şubesine gittiğimde, ekranda...

24 Kasım tarihinde Gaziantep Sürat Kargo Karataş şubesinden Cottonhill firmasına iade gönderisi yaptım. Kargomun takip numarası 20510612042002 ve ürünün değeri 700 küsur tl. Sistemde kargo 27 Kasım tahmini teslim tarihiyle gözükmesine rağmen, günlerdir hareketsiz ve kayıp durumda. Takip ekranında k...

Sürat Kargo Mezitli Şubesine ait 10111219673501 takip numaralı gönderim, bugün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Kargomu beklerken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı; buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Dur...

Sürat Kargo Osmaniye Merkez Şubesi'ne ait 5846********61 takip numaralı kargom, 04.12.2025 tarihinde şube personeli Cennet Kar tarafından kendi adına teslim alınmış olmasına rağmen, 6 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun içeriği müşteri yedek parçası olduğu için hem işimi he...

Trendyol üzerinden English Home marka oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram 9997547471. Ürünün kargosu Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 3 Aralık tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün ayın 10’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo Taşdelen veya Maltepe şu...

Sürat Kargo ile 80322240151041 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde yeni evim için aldığım masa takımım bulunuyor. Kargo 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Te...