Sürat Kargo Müşteri

08.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Eskişehir Lületaş...ı Şubesi’ne gittim, ancak yine kargomu almadılar. Google’da şubenin çalışma saati 18:30’a kadar açık görünüyor olmasına rağmen, şube çalışanları “Biz 17:30’da kapattık” diyerek ben...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11296207805 numaralı siparişim için 8 Haziran saat 17.00 civar...ında kurye tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Aramadan en fazla 5 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat bu sırada “kargonuz adresinizde bulunamadı”...

Sürat Kargo ile Ağrı’dan İstanbul’a gönderilen kargom, 4 gün önce şubeye verilmesine rağmen sistemde yanlış yere yönlend...irilmiş olarak görünüyor ve hâlen doğru adrese ulaşmadı. Kargomun yanlış bir noktaya gönderilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Durumu öğrenmek ve çözüm b...

Sürat Kargo’nun Yalova Merkez şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 93198204226151 takip numaralı kargomla ilgili yaşadı...ğım süreci paylaşmak istiyorum. 4 Haziran Perşembe günü kargom bana “teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, bulunduğum sitenin kapıcısına bırakılmıştır ve bu durum...

Sürat Kargo ile bir iade gönderim var ve 25 Mayıs’tan bu yana Muğla Bodrum Halikarnas şubesinde bekliyor. Aradan 14 gün ...geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir hareket görünmüyor, bu kadar uzun gecikme kabul edilemez. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri te...

Sürat Kargo ile 18424613715117 takip numaralı gönderim bugün bana teslim edilmedi. Bilgim ve rızam olmadan, benimle hiçb...ir ilgisi olmayan bir markete bırakılmış. Kargoyu getiren görevli beni aramadı, hiçbir şekilde bilgilendirmedi ve teslimat kodu dahi istemeden rastgele bu markete teslim etmiş. Be...

Sürat Kargo’nun Körfez Tütünçiftlik şubesinde yaklaşık 1 haftadır kapıdan kargo alım hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. ...Sistemlerinde ve reklamlarında kapıdan kargo teslim alma hizmeti sunulmasına rağmen, bu hizmet fiilen yerine getirilmiyor. Geçtiğimiz günlerde şubeyi arayarak kapıdan kargo alımı ...

08.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, takip numarası 16011321287116 olan gönderim için Sürat Kargo ile ciddi bir te...slimat sorunu yaşadım. Kayseri’deki adrese gelecek kargo için iki gün evde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, kutu 32 desi olduğu ve kata bırakılamayacağı söylenerek çözüm ü...

Sürat Kargo Muğla Milas şubesi tarafından bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak davranışı şikayet etmek ist...iyorum. Şubeyi telefonla aradığımda telefonu açtılar ve “bekleyin” deyip tam 13 dakika hatta tuttular. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hatta bekletildim. Bekleme...

5 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi tarafından taşınan, 16023520913288... takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun doğrudan adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir bekliyorum. Bu süreç...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 4 Haziran’da dağıtıma çıkması gerekirken teslim edilme...di. Sistem üzerinde kargonun Sürat Kargo Üçyol Şubesi’nde ve dağıtım şubesinde olduğu görülmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ancak 9 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Hiçbir ...

Trendyol üzerinden aldığımız ayakkabı küçük geldiği için iade edip bir üst numarasını almak istedik. Bunun için Sürat Ka...rgo Çorlu şubesini kullanmamız gerekti. İki defa iade kodu aldım, üç kez şubeye gittim. Son gidişimde ürünü şubede bıraktım, bayramdan sonra sisteme gireceklerini söylediler ancak ...

4 Haziran’da teslim edilmesi gereken 24924945101111 takip numaralı kargom, 6 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve bi...r türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Pazar günü sabah tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı gönderildi, birkaç saat sonra ise “teslim edilemedi” bilgisi paylaşıldı. Pazar günü kurumsal olarak...

08.06.2026 tarihinde saat 09.30-10.10 arasında Sürat Kargo Tekstilkent şubesine müşteri olarak gittim ve sıramı bekleyer...ek kargolarımı göndermek istedim. (İspat olarak görseldeki taşıma durumu saati incelenmeli) Benden önce işlem yapılmasına rağmen, sıra bana geldiğinde gişedeki N***** Hanım “sistem...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün için değişim talebi oluşturdum. Ürünüm beş gün önce elime geçti ve o günden bu yan...a Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana prosedür gereği kapıdan iade veya değişim kargosu alamayacakların...

Sürat Kargo aracılığıyla 85 yaşındaki, hastanede yatan anneme ihtiyaçlarını gönderdim. 3 Haziran’da teslim edilmesi gere...kiyordu ancak kargo halen teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kargo gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, şikayet kaydının annem taraf...

02.06.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 5318********61 takip numaralı kargom, bugün 08.06.2026 olmasına rağmen... hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderi günlerdir Gebze Transfer Merkezi’nde görünmekte, İstanbul Sancaktepe’deki teslimat adresime ilerleme olmamaktadır. Kocaeli’den İstanbul’...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10552732423 olan kargom 4 Haziran’dan ...beri Ankara Çiğiltepe şubesinde “dağıtım bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ne Sürat Kargo uygulamasında dağıtıma çıktığına dair bir bilgi var...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. 105...49739176 Trendyol gönderi numaralı, 24919617523210 kargo takip numaralı gönderim, sistemde yaklaşık 4 gündür “Adana – Payas arasında transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen h...

İzmir Kiraz ilçesinde yaşıyorum ve burada Sürat Kargo’nun bir şubesi olmadığı için iade kargolarımızı belirli bir esnafa... bırakmamız isteniyor. Ancak iadeleri bırakmaya gittiğimizde kargo başına 10 TL gibi usulsüz bir ücret talep ediliyor. Üstelik bu uygulama uzun zamandır bu şekilde devam ediyor. S...

Sürat Kargo ile 23737241741734 takip numaralı gönderim 25 Mayıs’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ...ürünümün günlerdir İzmir Bornova’da göründüğünü takip ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkoddan takılı kaldığını söylediler fakat bun...