Sürat Kargo’dan Yetkisiz Kargo Gönderimleri Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

Sürat Kargo Bandırma şubesi üzerinden adıma ve telefon numarama ait olmayan kargo gönderileri yapılıyor. Bana ait olmayan bir alışveriş ve gönderi olmasına rağmen ismim, telefon numaram ve adresim kullanılarak ikinci kez kargo çıkışı yapılmış durumda. Bu durumdan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Sürat Kargo’dan gelen SMS’lerde kargonun göndericiden teslim alındığı bilgisi yer alıyor ancak bu gönderilerle hiçbir ilgim bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından da endişelendiriyor.

Adıma yapılan bu kargo gönderimlerinin acilen durdurulmasını, bilgilerimin hangi firma veya kişi tarafından kullanıldığının araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu kargo alışverişinin tamamen bitirilmesini ve bu durumla ilgili tüm sorumluluğun tarafımdan kaldırıldığının kayıt altına alınmasını talep ediyorum.