Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. 16515197216874 numaralı gönderim için 20 Temmuz’da da aynı problemle karşılaştım. Bütün gün evde olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” bahanesiyle kargom şubeye geri götürülüyor. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından ...

Marka/Şube: Sürat Kargo – Hadımköy Şubesi Gönderi No: 24920830211131 5 Kasım’da kargoya verilen gönderimin 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 10 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırşehir. Şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda 3 gün önce “yoğunluk” nedeniyle gecikme ...

Sürat Kargo’ya ait 22919414628982 numaralı gönderim 12’sinden bu yana aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bağlı olduğu şubeyi de aradım, telefona yanıt veren olmadı. ...

11.11.2025 tarihinde 35229287914767 takip numaralı kargom Sürat Kargo Maltepe Dağıtım şubesinde beklemeye başladı. Kargomun teslimat adresi Üsküdar Küplüce olmasına rağmen, bir haftadır Maltepe’de bekliyor ve tarafıma ulaştırılamadı. İçeriğinde araba lastiği bulunan bu kargonun zamanında gelmemesi n...

12 Kasım 2025 tarihinde, 10658285925 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderimim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Saat 13:04’te teslim edildi olarak işaretlenmiş, fakat ürün elime geçmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, teslim almadığım ...

12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...

13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 19123785249185 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. 14.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir mesaj daha aldım fakat yine teslimat gerçekleşmedi. 15.11.2025 sabahı Selimpaş...

11.11.2025 tarihinde Pegem Yayınevi’nden bir kitap siparişi verdim ve ürünüm 65999306239171 takip numarası ile Sürat Kargo’ya Ankara'dan teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ/Süleymanpaşa olmasına rağmen kargom sürekli olarak İstanbul’a geri dönüyor ve Tekirdağ’a ulaşmıyor. Bugün itibarıyla 6 gün...

7 Kasım'da Victoria's Secret'tan verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 62475423623219 takip numarasıyla Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli farklı aktarma merkezlerinde (Gebze, Gerede, Kayseri) dolaştığı görünüyor. Kays...

Sürat Kargo Reşadiye Şubesi yetkililerine, Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, 11510120518553 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olmasına rağmen yaşadığım süreç, bir kargo firmasının sergilememesi gereken tüm olumsuzlukları üst üste göstermektedir. Öncelikle ürünümün dağıtım ilin...

15.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çorlu şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 38178131197399 numaralı gönderim için teslimat şeklini özellikle “şubeden teslim” olarak seçmeme rağmen, kargom ev adresime getirildi. Teslimat tercihlerinin dikkate alınmasını ve bu konuda d...

5 Kasım’da yola çıkan ve 10 Kasım’da teslim edildiği mesajı gelen 49106199136232 takip numaralı kargom tarafıma asla ulaşmadı. Kıyafet içeren kargomun teslim edildiği belirtilen “site market” isimli bir yer ise bulunduğum konumda yok. Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Canlı Sokak No:16 Kat/1 adres...

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında sürekli problem yaşıyorum. Dün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve “zaman yetişmedi” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise tekrar dağıtıma çıktığı halde bu sefer de “adres sorunu” neden...

10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile 13410045109542 takip numaralı gönderimi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kargo halen teslimat şubesinde bekliyor görünüyor. Kargo ücreti olarak 109 TL ödedim ve bu gönderiden elde etmem gereken 1.334 TL kaz...

23013777167136 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi çarşamba günüydü ancak teslim edilmedi. İlk gün görevliye ulaşamadıklarını, ertesi gün ise teslim edeceklerini söylediler. Sonrasında ise kargoya dair bilgileri olmadığını, araştırıp dönüş ya...

29 Eylül’de A101 üzerinden 3.749 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak yaklaşık 40-45 gün boyunca ürünüm dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresime getirilmesi gerekirken, Sürat Kargo beni arayarak ürünü şubeden elden almam gerektiğini söyledi. Bu süreç...

15 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen, gün içerisinde paketim teslim edilmedi. İstanbul Silivri adresime gelen kargolarda daha önce de benzer bir gecikme yaşadım; özellikle cumartesi günleri bu sorun 3-4 kez tekrarlandı. Herhangi bir gönderici/alıcı veya ...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 23932108137253 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimat tarihini 18 Kasım’a uzattıklarını belirttiler fakat gecikmen...

Sürat Kargo ile 16165224156217 takip numaralı gönderim, sistemde iki kere dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve aranılmadan şubeye geri gönderildi. Sonrasında ise “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Kargom Trabzon/Sürmene şubesinde bekletiliyor. B...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tablo, Sürat Kargo’nun Sultanbeyli Sancak şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 71264552111201. Kargo 3 gündür gelmedi ve gönderi durumunda “teslim edilemedi, yeniden gönderim planlanacak” ifadesi yer alıyor. Ancak ...

Şanlıurfa’daki adresime gelmesi gereken 04741680901957 takip numaralı kargom, 3 gündür “teslimata çıkarıldı” görünüyor ama bir türlü evime gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi fakat yine teslim edilmedi. Son olarak gelip almam gerektiği, yoksa iade edileceği s...

13 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı belirtilen 96151156201182 numaralı kargom, “yetiştirilemedi” mesajı ile tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün de aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi. 15 Kasım sabahı ise “Gün içinde alınmazsa iade edilecek” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd...

14 Kasım’da kesin teslim edilmesi gereken 24020619062151 takip numaralı kargom, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Erzurum Horasan şubesinde beklediğini öğrendim ve bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Önceki şikayetlerime rağmen herhangi bir iyileştirme yapıl...