Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Sürat Kargo

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişimin 2 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında gönderimin İzmir aktarmada göründüğü yazıyor.

Takip numarası 35521694915811 olan kargom için Sürat Kargo’ya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür iletişimsiz gecikmelerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.