Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Bitlis Ahlat Şubesi’ne gelen 13118612741195 takip numaralı gönderim, bugün şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve ben kendim almaya gitmek zorunda kaldım. Aslında bu durum sadece benim gönderim için değil, uzun zamandır genel olarak tüm kargolar için böyle; şubeye gelen kargola...

Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesinde yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaşmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletiliyor ve bana “kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geliyor. Mesaj geldikten sonra kargoyu almak için şubeye gittiğimde...

24 Kasım’da karşı taraf tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen ve 14651573285182 takip numaralı kargom, o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadan hâlâ transfer merkezinde bekletiliyor. Aradan günler geçmesine rağmen hareket dahi görmemesi beni mağdur ediyor. Sürat Kargo’nun 'Bize Ulaşın' kısmından...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım satışlara ait iki ayrı gönderimi Sürat Kargo ile alıcıya ulaştırılması için teslim ettim. Gönderi numaralarım 24314484542441 ve 14614624618210’dur. Bu iki kargo da kayboldu ve ürünler alıcılara teslim edilmedi. Kayıp olan kargolardan birinde Dyson...

21 Kasım’da Bodrum Güvercinlik şubesinden Sürat Kargo ile arkadaşıma bir kargo gönderdim. Kargonun takip numarası 23235221173359. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27 Kasım ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargoyu teslim eden var ne de tarafımıza herhangi bir bilgil...

30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenkent şubesinden Ankara'ya kargo gönderdik ancak alıcıya ulaşmadı. 19.11.2025 tarihine kadar alıcı, Ankara Yaşamkent şubesine gidip geldi. Müdür O*** Bey, telefonunu müşteriye vermişti. İlk başlarda başka şubeye gitti, teslim edeceğiz diyerek günlerce oyaladılar. Dah...

Sürat Kargo ile 24272172101587 takip numaralı gönderim Diyarbakır Kayapınar adresime gelmiş olmasına rağmen, hem teslimat yapılmaması hem de çalışanların son derece kaba ve saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0501********57 numaralı hattan aran...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet süpürge siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 19225571625624’tür. 18.11.2025 tarihinde kargomun İstanbul Esenyurt’tan teslimat şubesine doğru yola çıktığı bilgisi kargo takip ekranına yansıdı, ancak o günden bu yana...

Karabük Safranbolu şubesinden 15.11.2025 tarihinde teslim ettiğim, İstanbul Halkalı adresine gönderilecek olan 31114167042302 takip numaralı kargom normal şartlarda 2 günde ulaşması gerekirken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda sürekli Esenyurt aktarmada g...

Sürat Kargo ile gönderilen 15598215160124 takip numaralı kargom, 19.11.2025 Çarşamba gününden bu yana 6 gündür Ankara Aktarma’da görünmesine rağmen hiçbir şekilde ilerlemiyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabildiklerini, bunun dışında herhangi bir işl...

24.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Manisa Kula şubesine gelen kargomla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum için akülü motor almıştım, ürün oldukça ağır olduğu için özellikle ayaklarımda platin olduğunu ve ameliyatlı olduğumu belirttim. Buna rağmen kargoyu daireme çıkarmak yerine apa...

25.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Erguvan Şubesi Çerkezköy / Tekirdağ üzerinden elbise gönderimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde iki gündür mesaj almama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sonrasında da teslim edilemedi şeklinde mesaj gönderiliyor. Şubeyi a...

12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...

Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...

08.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 10649146151920. Gönderimim tam 18 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte yaklaşık 7 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım....

Sürat Kargo Yahşihan Şubesi ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom için personeliniz beni aradı, ancak hastanede çalıştığım ve sürekli farklı telefonlara bakmak zorunda olduğum için o anda hemen açamadım, yaklaşık 3 dakika sonra dönüş yapabildim. Aradığım...

Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko. 24116602107126 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinden beri Ankara Yaşamkent Merkez Şubesi'nde hiçbir mantıklı açıklama olmadan bekletiliyor, üç gündür bile bile dağıtıma çıkarılmıyor. Eşime hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar umurs...

Muğla Milas’taki Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Herhangi bir takip veya sipariş numarasını burada paylaşmak istemiyorum ancak kargonun teslimat süreci ciddi şekilde gecikmiş durumda. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini...

Trabzon Yalıncak Mahallesi Rize Caddesi No:11 Kayı Trabzon Sitesi C Blok Kat 7 Daire 45 adresine teslim edilmesi gereken, 18611615922319 takip numaralı kargom için bugün teslimat beklerken, eve gelinmeden 'şubeden teslim alın' şeklinde SMS geldi. Kargom ilk kez Sürat Kargo ile geldi ve daha ilk dene...

Sürat Kargo Tokat Turhal şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 13019834850121 ve 20222750219186 takip numaralı kargolarımın önce 25.11.2025 tarihinde saat 09.45’te dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen, teslim edilemedi mesajı geliyor. Sonraki gün ise 26.11.2025 tarihinde saat 10.17'de dağıtıma...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden NSTİL satıcısından aldığım, 13611127311462 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 26/10 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken kargom için sistemde 'Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. ...

Sürat Kargo ile taşınan 14105711651111 takip numaralı siparişim 25 gündür bana ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. İlgili şube ile görüştüğümde kargonun kaybolduğunu söylüyorlar ancak buna rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Ürünü nakit havale ile satın aldım ve ...