to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım perdeyi iade etmek istiyorum ancak iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kargoy...u Bozüyük’te teslim almama rağmen iade için mutlaka Bilecik şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. İade sürecim için 7 gün sürem var, 2 günü geçti ve hâlâ çözüm arıyorum. Sırf iade
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi üzerinden gönderilen kargom 21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana aktarımda bekletiliy...or ve hiçbir ilerleme olmuyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen bu kadar uzun süre hareketsiz kalması kabul edilebilir değil. Kargo takip numaram 23619912501234’tür. Kargo
Trendyol üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında saç boyası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat s...ürecinde Sürat Kargo görevlisi, paketi bana teslim etmeden önce benden teslimat kodunu aldı ve yaklaşık yarım saat içinde tekrar gelerek kargoyu teslim edeceğini söyledi. Teslimat
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde projeksiyon perdesi bulunan 21925018440229 takip numaralı kargom yaklaşık ...beş gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci internet üzerinden takip ettiğimde gönderi durumunun sürekli aynı yerde kaldığını görüyorum. Bu pr
Sürat Kargo Tokat Zile dağıtım bölgesine gelecek bir gönderim 27.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde bugün 30.0...8.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 80139143430614’tür. Turhal Sürat Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir
17 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım “İşte Mert Serisi” kitap seti, Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Mog...an şubesi üzerinden tarafıma gönderildi. Ancak kargo takip ekranında ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben hiçbir şekilde teslim almadım ve elime herhangi bir ürün u
Dolap uygulaması üzerinden 10.08 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ancak bana hi...çbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde ve kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün fiilen elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile defalarca telefon ve e-pos
29.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında iade kargosu vermek için Sürat Kargo Arnavutköy şubesine gittim. Şubede çalışa...nlar bankonun arkasında oturmalarına rağmen, “Biz saat 13:00’e kadar açığız, şu an kapalıyız” diyerek beni şubenin içinden adeta çıkarıp kargomu kabul etmediler. Pazartesi günü il
Sürat Kargo Kocatepe şubesi artık tahammül sınırlarını zorlayan bir şekilde, her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Trendy...ol üzerinden verdiğim 11540523351 numaralı sipariş ve 97180113220229 numaralı takip kargom, yalnızca 10 kg olduğu için adrese teslim edilmiyor ve keyfi biçimde şubede bekletiliyor.
29.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Sürat Kargo Tekstilkent şubesine kargo vermek için yola çıkmadan önce müşteri ...hizmetlerini arayıp özellikle şubenin açık olup olmadığını sordum. Bana şubenin açık olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 saat yol giderek şubeye ulaştım. Tekstilken
29.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Pasaj şubesine tabletimi kargolamak için gittim. Tablet, kendi orijinal kutusunda ve ay...rıca patpata sarılı şekilde, tüm koruma önlemleri alınmış haldeydi. Buna rağmen şube çalışanları, teknolojik cihazları bireysel gönderimlerde kabul etmediklerini, prosedürün bu şek
29.08.2026 tarihinde Sürat Kargo’yu arayarak kargonun alınabileceği saati özellikle sordum. Çağrı merkezindeki görevli, ...şubenin saat 16.00’ya kadar açık olduğunu ve o saate kadar kargo almak zorunda olduklarını açıkça söyledi. Bunun üzerine yaklaşık saat 15.35’te Sürat Kargo Karanfil şubesine gitti
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 13:43’te Yakamoz Sürat Kargo şubesine kargo vermek için gittim. Şubede sadece bir ça...lışan vardı ve 5 adet kargomu teslim etmek istedim. Evime yakın olduğu için özellikle cumartesi günleri bu şubeyi tercih ediyordum, hafta içi ise başka kargo firmaları ile çalışıyo
25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için hazırladığım kargoyu Sürat Kargo Karaköprü/Şanlıurfa şubesi...ne teslim ettim. Gönderinin takip numarası 263 268 463 063 1078’dir. Paketin içinde değeri yüksek kıyafet bulunuyordu. Buna rağmen kargom şubede kayboldu ve bana paketin akıbetiyle
29.08.2026 tarihinde saat 10.05’te Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak aynı gün saat 13.21...’de bu kez hiçbir talebim olmamasına rağmen gönderimin “Müşteri tarafından şubeden alınma talebi” ile şubede bekletileceğine dair bir bildirimle karşılaştım. Dağıtıma çıkması gere
Sürat Kargo Konya Nalçacı şubesine teslim edilen, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mobilya ürünüm için 29 Ağustos 202...6 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Aynı gün kargo görevlisi beni arayarak ürünü üst kata çıkaramayacağını, benim aşağı inmem gerektiğini söyledi. Belimden rahatsız ol
29 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle büyük bir mağduriyet... yaşadım. Trendyol üzerinden gönderilen, içinde spor malzemesi bulunan ve hediye olarak ilgili adreste bu hafta sonu beklenen kargom için, dağıtım görevlisi adrese hiç gelmeden ark
Trendyol üzerinden Fashion Heaven satıcısından aldığım LCW markalı ürünü Sürat Kargo ile teslim alacaktım. 24 Ağustos ta...rihinden beri sistemde kargom dağıtıma çıktı görünüyor fakat hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, önce kargoyu unuttuklarını söylediler, ardından
Sürat Kargo Siirt şubesi ve kurye personeliyle yaşadığım saygısız tutum ve teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Siirt Afe...tevleri’ndeki adrese teslim edilecek kargom için saat 10:32’de beni aramışlar; o an telefonu son dakikasında fark edip 10:33’te geri aradığımda ise kargoyu dağıtıma çıkarmayacaklar
"Teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde verdiğim 10793540371 numaralı siparişim sistemde “kargo dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ü...ç gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Üç gün beklememe rağmen kargo gelmeyince şubeyle iletişime geçtiğimde, sanki beni aramışlar da açmamışım gibi “aramışız açmamışsınız, ya gel
25 Ağustos 2026 tarihinde verilen ve 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 21018513119871 takip numaralı kargom Sürat K...argo sisteminde hâlâ Hadımköy şubesinde görünüyor. İçinde doğum günü hediyesi bulunan bu kargonun teslimatı geciktiği için hem zamanlama açısından mağdur oldum hem de kargomun akıb
Trendyol üzerinden verdiğim ve 18977105431031 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için teslim tarihi olarak 20 Ağustos b...ilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 28 Ağustos olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin uzun süredir transfer merkezinde beklediği görülüyor. B
Uzun süredir Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesinin teslimat şeklinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır kargolarımızı hiçbir ...şekilde zile basmadan, haber vermeden kapının önüne bırakıp gidiyorlar. Gönderilerimin geldiğini sadece telefonuma mesaj gelince veya kapıyı açıp bakınca fark edebiliyorum. Bu dur
