Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile ilgili 91276013371801 numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün saat 19.33’te sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bursa Nilüfer’deki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı; ne kapıya gelen oldu, ne arandım, ne de bir bilgi notu bırakıldı. Gönderi içe...

Trendyol üzerinden bir kazak siparişi verdim ve kargo firması olarak Sürat Kargo seçiliydi. 17 Aralık’ta verdiğim ilk siparişim, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda adresimin görünmediğini söylediler. Ancak a...

Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinden teslim edilen kargolarımız Hepsiburada üzerinden geliyor ve firma, bize hiçbir şekilde haber vermeden sistemde “kargonuz bırakıldı” yazarak paketleri apartmanın girişindeki posta kutularının bulunduğu bölgeye bırakıyor. Bu durum tek seferlik bir hata deği...

30 Aralık tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 761*****814122 takip numaralı kargom, alıcı olarak ismim Mithat Ş***** olmasına rağmen, ne teslimat kodu sorulmuş ne de isim kontrolü yapılmış, tamamen tanımadığım ...

Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce içinde 700 TL değerinde resimli anahtarlık olan kargom kayboldu. Kargonun kaybolmasının ardından gönderici firmadan yenisi gönderildi, o paket de bugün şubeye ulaştı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım kazak 27.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak o günden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo İstanbul’dan Ankara’ya günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat...

Sürat Kargo ile 15601111655617 takip numaralı gönderim, 29 Aralık 2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “Teslimat tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi görünüyor; ancak buna rağmen iki gündür herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kırklareli şubesine bağlı olan kargom için müşteri...

Dolap üzerinden gönderilen 24823618234247 takip numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş Ortaköy Sürat Kargo şubesine gelmesine rağmen 26 Aralık’tan beri adresime teslim edilmedi. Tarafıma gönderilen mesajda “Teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebiyle teslim edilememiştir; Ortaköy şubemizden kargonu...

Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat firması olarak Sürat Kargo tercih edildi ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihli, Amazon sipariş numaraları 404-1219613-3489150 ve 404-17843969399533 olan gönderilerim için Sürat Kargo tarafından “siparişiniz dağıtıma...

Sürat Kargo Eryaman şubesi üzerinden 26 Aralık tarihinde kargoya verilen ve 24710125399108 takip numaralı gönderim 5 gündür hâlâ çıkış şubesinde bekliyor, hiçbir hareket gözükmüyor. Bu nedenle ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Konu ile ilgili olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bi...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara’dan bir yakınımın gönderdiği kargo Hatay Antakya Kuzeytepe şubesinden tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda içerisindeki bazı parçaların kırılmış olduğunu gördük. Bunun üzerine Kuzeytepe şubesini arayı...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Sürat Kargo İncirtepe şubesine ait kurye, evde olmamıza rağmen zile basıp, biz daha kapıyı açmadan kargoyu ayakkabı dolabının üzerine bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda kargoyu yerde, ayakkabı dolabının üzerinde bırakılmış şekilde buldum. Herhangi bir ...

24 Aralık tarihinde kargoya verilen ürünüm 25 Aralık tarihinde acenteye ulaşmış olup, yine 25 Aralık tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 30 Aralık tarihi itibariyle acenteyi aradığımda ürünün teslim edilemeyeceğini ve acenteye gidip almam gerektiği bilgisini yedinci a...

17’sinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, 2.199 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim 19’unda Trendyol tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve İstanbul’dan Edirne’ye sevki sağlandı. Kargo Edirne Sürat Kargo Tunca şubesine gelmesine rağmen tam 11 ...

Trendyol üzerinden siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 26 Aralık Cuma günü kargom Bolu’da İzzet Baysal şubesine indirilip dağıtım şubesi olarak sisteme işlendi. Kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, çalışanlar gönderinin yanlış şubeye indirildiğini, benim adresime Köroğlu şubesinin...

Antalya Gazipaşa’da yaşıyorum. 27 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden 882,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile (teslimat no: 26119511401344) gönderileceğini görünce daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle endişelendim ancak yine de müdahale etmedim. 29 Aralı...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle şikayetçiyim. Dün İstanbul’dan Bursa’ya çıkan ve web sipariş numarası KSUR18827265UCX1 olan kargom için, daha paket kuryeleriniz tarafından bile alınmadan, yanlış şubeye yönlendirildiğini ve bana çok yakın başka bir şubenizin bulunduğunu özellikle b...

Ben Meryem, 19.12 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo’ya verildi olarak görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sürat K...

46482271311731 takip numaralı kargom 24 Aralık tarihinde Van’a gelmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde kıyafet olan bu gönderi günlerdir şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini iki kez ar...

Afyonkarahisar Merkez’de Sürat Kargo Yeşilyol Şubesi tarafından Trendyol üzerinden sipariş verdiğim giysi kategorisindeki ürünüm, adresim açık ve eksiksiz şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen “adres yok” gerekçesiyle üç gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Siparişi verirken kargo ücreti de dahil olac...

Sürat Kargo Esenyurt Şubesi üzerinden 7270029025666455 iade kodlu paketim, 23.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli Esenyurt Şube’de görünüyor ve iade süreci bir türlü başlatılmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri h...

Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi üzerinden 20515593170292 takip numaralı kargom 19’unda kargoya verildi ve 22’sinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen takipte hiçbir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içinde toplam 1.250 TL değerinde, iki ade...