Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.851 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.645 Şikayet
Superonline
23100
(11.851 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Sonrası Günlerce Bekletildim Kimse Dönüş Yapmadı

profile
Mehmet
27 Kasım 2025 10:59
257
kurulum-randevusu-sonrasi-gunlerce-bekletildim-kimse-donus-yapmadi-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Başlatılmayan Abonelik Ve Teslim Edilmeyen Modem İçin Haksız Borç Çıkartılması

profile
Samet
27 Kasım 2025 10:51
279
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesi Sonrası Haksız Fatura Ve Haciz Tehdidi Mağduriyeti

profile
Selen
27 Kasım 2025 10:50
420
modem-iadesi-sonrasi-haksiz-fatura-ve-haciz-tehdidi-magduriyeti-1.jpg
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meltem
27 Kasım 2025 10:23
-

"Teşekkürler"

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
27 Kasım 2025 10:06
523
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Pakete Geçtim, İnternetim Daha Kötü Oldu!

profile
Derin
27 Kasım 2025 00:25
450

Superonline Abonelik İşlemlerinde Güven Sorunu Ve Yetersiz Denetim

profile
Ayhan
27 Kasım 2025 00:10
250

Superonline Fiber İnternet Hız Ve Upload Sorunları Çözülmüyor

profile
Ömer
26 Kasım 2025 23:54
297
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

profile
Özlem
26 Kasım 2025 23:02
338
Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu
uzun-sureli-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-hizmet-sorunu-2.jpg

Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nafi
26 Kasım 2025 22:37
282
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Muhammet
26 Kasım 2025 22:36
280

16 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hakan
26 Kasım 2025 22:28
357
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Cihaz Bedeli İtirazı

profile
Beyzanur
26 Kasım 2025 22:28
205

İnternet Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Güvenlik Zafiyeti Yaşıyorum

profile
Burak
26 Kasım 2025 22:21
385
3
Özge sonucu yetersiz buldu

Yeni Binada Fiber İnternet Bağlantısı Bir Aydır Yapılmıyor Bilgi Verilmiyor

profile
Özge
26 Kasım 2025 21:36
431

Sürekli Kopan Ve Tamamen Kesilen Ev İnterneti Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Gamze
26 Kasım 2025 21:18
358
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Hiç İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Yasin
26 Kasım 2025 21:18
314
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren Kesinti Yüzünden Hem İşim Hem Cebim Mağdur

profile
Rukiye
26 Kasım 2025 20:43
810

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor

profile
Hilal
26 Kasım 2025 20:34
472
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Teknik Servis Desteği Yetersizliği Ve Modem Arızası

profile
Neşe
26 Kasım 2025 20:17
207
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emrah
26 Kasım 2025 20:08
309

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.