Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.838 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.648 Şikayet
Superonline
23100
(11.838 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ahmet
25 Kasım 2025 23:30
238

Kurulumu Yapılmayan Superbox İçin Fatura Şoku Ve İptal Sorunu

profile
Fatih
25 Kasım 2025 22:57
472

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Müşerref
25 Kasım 2025 22:49
481
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Modemimi Kullanamıyor, Eski Müşteri Olarak Daha Fazla Ücret Ödüyorum!

profile
Muhammed
25 Kasım 2025 22:49
225

Arızalı Superbox İçin Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Seydi
25 Kasım 2025 22:49
203
arizali-superbox-icin-fatura-kesilmeye-devam-ediyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek Mağduriyeti

profile
Hakan
25 Kasım 2025 22:41
403
1
Yunuscan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sorunlu TV Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yunuscan
25 Kasım 2025 22:41
256
1
Alone sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

profile
Alone
25 Kasım 2025 22:16
755
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması

Superonline Nakil İşlemi Sürekli Aksıyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Ufuk
25 Kasım 2025 22:07
328
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meltem
25 Kasım 2025 21:59
475
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Enes
25 Kasım 2025 21:42
354

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Uygulaması

profile
Candan
25 Kasım 2025 21:27
438

"Sorun bugün akşam saatlerinde çözüldü"

Turkcell Superonline İnternetimde Hız Düşüklüğü Ve Donma Sorunu Çözülmüyor

profile
Ümit
25 Kasım 2025 21:00
243
Turkcell Superonline İnternetimde Hız Düşüklüğü Ve Donma Sorunu Çözülmüyor
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Superbox Aboneliğinde Eski Cihaz Ve Düşük Hız Mağduriyeti

profile
Tamer
25 Kasım 2025 20:33
398
Yeni Superbox Aboneliğinde Eski Cihaz Ve Düşük Hız Mağduriyeti

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
Samet
25 Kasım 2025 20:25
357

Taahhüt Yenileme İşlemi Diğer Operatör Borcu Gerekçesiyle Engelleniyor

profile
İlyas
25 Kasım 2025 20:07
314
taahhut-yenileme-islemi-diger-operator-borcu-gerekcesiyle-engelleniyor-2.jpg
taahhut-yenileme-islemi-diger-operator-borcu-gerekcesiyle-engelleniyor-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Superbox'tan Superonline'a Geçişte Verilen Sözler Tutulmadı, Yüksek Cayma Bedeliyle Karşılaştım

profile
Pınar
25 Kasım 2025 20:00
602
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulun Merkezinde Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Yiğit
25 Kasım 2025 19:59
320
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Taşınma Sonrası İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Turan
25 Kasım 2025 19:06
126

"Sorun çözüldü, ilginiz için ve sonunda çözüm sağlandığı için teşekkürler."

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.