Superonline

31.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşındığım için Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev intern...eti ve TV+ aboneliği başlattım. O günden bu yana bir türlü kurulum tamamlanmadığı için evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. İlk gelen kurulum ekibi, binadaki kutudan daireme ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son günlerde yaşadıklarım nedeniyle çok sinirliyim. Yakla...şık 3 gündür ev internetim yok, sürekli kesiliyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Zaten arıza olduğunda en erken 5 günde bir gelip bakıyorlar, bu da mağduriyeti iyice uzatıyor. ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps’lik internet paketimi 27.07.2026 tarihinden beri kullanamıyorum, internetim t...amamen kesik. 28.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak 1 haftayı aşkın süredir ne gelen bir ekip oldu ne de beni bilgilendiren biri aradı, müşteriye değer verildiğini hiss...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline 500 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Bu süre boyunca muhtemelen 50’ye yakın arı...za kaydı açtım; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Binanın ana girişinde konumlandırılan switch ve kablolama kısmındaki özensizlik yüzünden, en ufak bir oynamada ya da ...

22.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya Akyazı’ya taşındık ve yıllardır kullandığımız Turkcell Superonline ev internet...imizi de yeni adresimize nakil ettirmek istedik. 25.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptık, görüşmeler yapıldı, tarafımıza randevular verildi ancak verilen hiçbir randevuya gelin...

Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu o...da dışında evin hiçbir odasında sağlıklı internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve internete bağlanamama sorunları nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. İstanbul Pendik...

03.08.2026 tarihinde sitemizdeki Superonline kutusunun yerini firma değiştirdi. Saha ekibi, kutuyu değiştirdiklerini, ku...llanan dairelerin hatlarını başka bir ekibin gelip bağlayacağını söyledi. Ancak o günden beri evimde internet ve TV yayını tamamen kesik durumda. Sitemizde b ve c blokta toplam 8–...

Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada...

31 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok ve mağdur durumdayım. Binamıza Turkcell tarafından 5g altyapısı döşenmesi için... gelen ekipler, bu çalışma sırasında Türk Telekom üzerinden kullandığımız mevcut internet kablolarını söküp kesmişler. Sonuç olarak, günlerdir evimde kullanabildiğim hiçbir interne...

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde bina içerisindeki fiber kablonun kull...anıcı kaynaklı kırılması üzerine durumu Turkcell Superonline’a bildirdim. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve ben de bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak aradan bir hafta ge...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 06.08.2026 tarihinde, mevcut aboneliğimle ilgili bilgi almak ve tarafıma... sunulabilecek kampanyaları öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** Hanım, taahhüdüm sona erdiğinde internet ücretimin 950 TL olacağını i...

Turkcell Superonline Superbox hattını, bölgemde sabit internet altyapısı olmadığı için geçici çözüm olarak bağlattım. Ba...ğlantı sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, en geç 15 gün içinde Superonline altyapısının geleceği, altyapı geldikten sonra istersem fiber’e geçebileceği...

Turkcell Superonline ev iş yeri internet müşterisiyim. 28.07.2029 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mev...cut yıllık taahhüdümün biteceği, yenileme için kampanyalar olduğu söylendi. Telefonda, 2 yıl taahhüt vermem durumunda kamera sistemi hediyesi verileceği açıkça belirtilince bu bilg...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle hem internet hizmetinden verimli yar...arlanamıyor hem de maddi olarak zarara uğruyorum. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu problemle ilgili daha önce açtığım şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğim, F...

27.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim başladı, ancak bağlantı açıld...ığı ilk günden beri hızım en fazla 9 Mbps civarında. Sözleşme yapılan hızın çok altında hizmet alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşter...

30 Temmuz’da ev internetimin bağlı olduğu modemin kablosu kırıldığı için Turkcell teknik servisi arayarak destek istedim.... Görüşmede, en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve kablo değişiminin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen hâlâ eve gelen olmadı ve internetim çalışmıyor...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum, ancak uzun süredir aldığım h...ız 90-100 Mbps aralığını geçmiyor. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor. Son 6 ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi. Hız testi yaparken...