to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Suçlayıcı Mesajlar Ve Haksız Hız Düşürmesi
Superonline Superbox ev tipi internet kullanıcısıyım. Modem cihazı evin içinde sabit durduğu halde evde kullandığım internetim için Superonline tarafından suçlayıcı ve saygısız şekilde mesajlar alıyorum. Mesaj şu şekilde, "-Superbox cihazınızı adres dışında kullandığınız tespit edildiği için hızınız düşürülmüştür. Sizin teknolojiniz benim modemimin nerede olduğunu tespit edemeyecek kadar yetersiz ise bu tarz mesajlar atmaya kalkışmayın bence. Müşterileri bu şekilde haksız yere suçlayamazsınız ve internet hızlarını düşüremezsiniz.
Gelişme
Superonline firmasından aldığım internet hizmetinden memnun değilim. Sürekli hız düşüklüğü ve gelen saçma sapan suçlayıcı mesajlar alıyorum. Ücretini ödediğimiz hizmeti tam hakkıyla alamazken bu şekilde müşterilere suçlayıcı mesajlar atmak bu işte büyüklük sanrısına kapılmaya başladığınıza işaret. Evet iyi bir firmaydı bu sebepten başımız ağrımaz dedik. Hizmet kaliteniz vasatlaşıyor benden söylemesi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
