Üsküdarda İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Gerçekleşmeyen Taahhütler

Turkcell Superonline abonesiyim ve Üsküdar bölgesinde iki gündür “çalışma var” bahanesiyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. İlk aradığımda sadece iki saat süreceği söylendi, daha sonra akşama kadar denildi, ardından gece 03:40’a kadar süreceği bilgisi verildi. Bugün ise bu kez akşam 17:00’ye kadar dendi, ancak sürekli olarak verilen bu saatlerin tutulmadığını ve sürecin uzatılmaya devam ettiğini görüyorum.

İki gündür evimde internet erişimi tamamen yok ve buna rağmen mağduriyetimizi giderecek, bizi gerçekten bilgilendirecek veya alternatif bir çözüm sunacak hiçbir adım atılmıyor. Sürekli değişen ve yerine getirilmeyen taahhütler, Turkcell Superonline gibi bir firmadan beklemediğim bir yaklaşım.

İki gündür devam eden bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, bölgedeki çalışmanın net ve doğru şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.