Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.822 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.636 Şikayet
Superonline
22100
(11.822 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Geçici Superbox Hizmeti İçin Haksız Taahhüt Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Ezgi
06 Aralık 2025 21:47
323
gecici-superbox-hizmeti-icin-haksiz-taahhut-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Teklifi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Resul
06 Aralık 2025 21:11
231
yaniltici-kampanya-teklifi-sonrasi-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Arcay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bağlanan Superbox Cihazım Arızalandı, Hizmet Alamıyorum

profile
Arcay
06 Aralık 2025 20:57
392
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Umutcan
06 Aralık 2025 20:57
366

"Son iki ekip modemi ve adaptörünü değiştirdi. İnternet hızını da 1.000 Mbps'den 500 Mbps'ye düşürttürdüm. 25 Aralık'tan beri bağlantı kopma sorunu yaşamadım. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."

1000 Mbps İnternet Paketine Geçiş Sonrası Hız Artışı Sağlanmadı

profile
Tuba
06 Aralık 2025 20:50
497
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yeni Abonelik Açıldı, Çifte Fatura Kesiliyor

profile
Beyza
06 Aralık 2025 20:36
212
onayim-olmadan-yeni-abonelik-acildi-cifte-fatura-kesiliyor-2.jpg
onayim-olmadan-yeni-abonelik-acildi-cifte-fatura-kesiliyor-1.jpg

Sahada Yapılan Fiber Altyapı Çalışmasının Kayıtlara Yansıtılmaması

profile
Şentürk
06 Aralık 2025 20:21
388
Sahada Yapılan Fiber Altyapı Çalışmasının Kayıtlara Yansıtılmaması
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emre
06 Aralık 2025 20:14
243
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Beyna sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternet Ve TV Hizmeti Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
Beyna
06 Aralık 2025 19:44
401

Başvurum İptal Edildi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

profile
Mert
06 Aralık 2025 19:01
235
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatine Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emrah
06 Aralık 2025 18:54
302
randevu-saatine-uyulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
randevu-saatine-uyulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Vaat Edilen Hız Sunulmuyor, Ek Ücret Talep Ediliyor!

profile
Onur
06 Aralık 2025 18:38
200
superonline-vaat-edilen-hiz-sunulmuyor-ek-ucret-talep-ediliyor-1.jpg

Kurulum Sözleri Tutulmuyor, Günlerdir İnternetsizim!

profile
Esra
06 Aralık 2025 18:38
99
kurulum-sozleri-tutulmuyor-gunlerdir-internetsizim-1.jpg
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Süren Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Üretilmeyen Hizmet

profile
Şaban
06 Aralık 2025 18:10
336
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Günlük Abonelikte 3600 TL Cayma Bedeliyle Karşılaştım

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 17:33
864

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.