Superonline Fiber İnternetinde Çevrimiçi Oyunlarda Yüksek Ping

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda özellikle ping değerleriyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyun oynarken yüksek ping nedeniyle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum.

Özellikle fc 26 FIFA Ultimate oynarken ping değerleri çok yükseliyor, oyun donuyor, gecikmeler oluyor ve bu nedenle oyundan keyif alamıyorum. İndirme ya da genel hızdan ziyade tepki süresindeki bu gecikme, aldığım internet hizmetini amacına uygun kullanmamı engelliyor.

Bu konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetlerinizle de görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi verilemedi ve herhangi bir çözüm sunulamadı. 5562**75 numaralı aboneliğim için ping sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya port ayarlarının yapılmasını ve çevrim içi oyunlarda stabil, düşük ping ile hizmet alabilmem için sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.