Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.687 Şikayet
Superonline
23100
(11.871 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Aydın sonucu yetersiz buldu

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Aydın
09 Aralık 2025 16:04
330
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
09 Aralık 2025 15:54
380

"Yapılan yanlışlığın düzeltilmesine sevindim Teşekkür ederim"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Merkezi Konumda Yetersiz İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
Alperen
09 Aralık 2025 15:52
387
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Abonelik Ve 8.000 TL Borçla Mağdur Edildim

profile
Nuh
09 Aralık 2025 15:40
278

Taşınma Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ek Masraf Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
09 Aralık 2025 15:38
167

Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Doğan
09 Aralık 2025 15:28
232

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ceza Ve Güven Kaybı

profile
İlknur
09 Aralık 2025 15:28
504

Yanlış Bilgilendirme İle Ekstra Ücret Şoku

profile
Umut
09 Aralık 2025 15:02
297

Taahhütlü Abonelikte Yasal Cayma Hakkıma Yüksek Bedel Talebi

profile
Gökçen
09 Aralık 2025 14:50
360

Kullanılamayan Hizmete Haksız Ücret Talebi

profile
Gülperi
09 Aralık 2025 14:38
270
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok Çocuklarım Derslerinden Geri Kalıyor

profile
Erol
09 Aralık 2025 14:15
173
Bir Haftadır İnternet Yok Çocuklarım Derslerinden Geri Kalıyor

Superonline Port 25 Filtresi Nedeniyle Mail Gönderemiyorum

profile
Mesut
09 Aralık 2025 14:04
376
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ödeme Sonrası Hem Hız Kısıtlaması Hem De Açma-kapama Ücreti Mağduriyeti

profile
Elif
09 Aralık 2025 13:39
189
3
Burhanettin sonucu yetersiz buldu

Superonline Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Burhanettin
09 Aralık 2025 13:38
96
1
Cenkhan sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli 100 Mbps Seviyesinde Kalıyor

profile
Cenkhan
09 Aralık 2025 13:25
211
1000 Mbps Fiber İnternet Hızım Sürekli 100 Mbps Seviyesinde Kalıyor
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

profile
Muharrem
09 Aralık 2025 13:14
341
dort-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
dort-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg
1
Tolgay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aboneye Güncel Kampanya Fırsatından Yararlanma Talebim Reddedildi

profile
Tolgay
09 Aralık 2025 13:14
263
yeni-aboneye-guncel-kampanya-firsatindan-yararlanma-talebim-reddedildi-1.jpg
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sokağımıza Fiber Altyapı Neden Gelmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Cem
09 Aralık 2025 13:12
186

"Özellikle bölgenin keşif süreciyle ilgilenen Yunus Bey ve müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. İletişime geçildi ve keşif süreci hızlıca başlatıldı. Altyapı gelince hemen geçiş yapacağım."

sokagimiza-fiber-altyapi-neden-gelmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-2.jpg
sokagimiza-fiber-altyapi-neden-gelmiyor-ve-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Satış Vaadi İle Gerçek Hizmet Arasındaki Tutarsızlık Ve Mağduriyet

profile
Muhittin
09 Aralık 2025 13:01
555

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.