to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. 06.08.2026 tarih...inden bu yana evde internet yok, her aradığımızda sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Neredeyse her sabah akşam müşteri hizmetlerini aramamıza r
Turkcell Superonline’ın 11123765 numaralı kurumsal internet aboneliğini İzmir Konak’taki şirket adresimizde kullanmaktay...ız. Yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, bulunduğumuz bölgede neredeyse her ay ortalama 7–8 gün boyunca internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık iş sürekliliğimizi ciddi şekilde t
23 Mayıs tarihinde Millenicom aboneliğim varken Turkcell Superonline’a geçiş işlemi yaptım. Kuruluma gelen Ankara Etimes...gut Turkcell Superonline bayi ekibi, tüm evrakları aldıklarını ve abonelik geçiş işlemlerinin tam olarak tamamlandığını söyleyerek evden ayrıldı. Daha sonra bayinin geçiş evraklar
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetim sürekli kesiliyor, özellikle son 1 haf...tadır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapmak neredeyse imkansız hale geldi, ayrıca televizyon izleyemez durumdayız. Sorunl
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde 02.08.2026 tarihinden b...u yana internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açıldı ancak arıza
"Sorunum söylendiği saatte çözüldü, teşekkür ederim müşteri temsilcisi Özlem Hanım'a da teşekkürler"
Haziran 2026’da TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim devam ederken Ankara bölgesinden Turkcell Superonline ekipleri tarafından de...falarca arandım. Keçiören bölge sorumlusu olduğunu beyan eden ve benimle +90 ***********69 numaralı hattan iletişime geçen kişi, binamıza Turkcell altyapısının geldiğini söyleyerek
Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve teknik ekip planlaması konusundaki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonlin
Superonline ev interneti için online başvuru yaptım, ekipler eve gelip kablo çekti ve apartmanımıza kutu taktılar. Kurul...um sırasında port olmadığı, portun açılacağı ve bağlantının daha sonra sağlanacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Apartmanımız
Antalya Altıntaş Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 9 Ağustos tarihinden bu yana hiç düzelmede...n tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, buna rağmen bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
16 Ağustos 2026, saat 14.47’de kredi kartımdan “VPN Superonline” firmasına ait 1.999 TL tutarında abonelik ücreti çekild...iğini fark ettim. Ben bu tutarda bir harcama yapmak veya böyle bir aboneliği başlatmak istemedim. Herhangi bir başvuru ya da onay süreci yürütmediğim, bilmediğim bu abonelik için
"Geç ama çözüldü"
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde kullandığım modemde yaklaşık 5... gündür sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Modem sık sık sinyal kesiyor ve
Mardin Kızıltepe ilçesi Xurs bölgesinde, Yedikardeş köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür hem Turkcell hatlı telefo...nlarımızda hem de Turkcell Superonline taşınabilir ev internetinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonla normal arama yaparken sürekli kesintiler oluyor, çoğu zaman hiç şebeke al
Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli Körfez’de uzun süredir sürekli kopma ve hız problemi yaşıyorum. İnter...nette video izlerken donmalar, kesintiler oluyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu sorunlar tekrarlıyor, ben de kendi imkanlarımla modemi
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet ve TV yayınında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın sırasında gör...üntü ve ses gidip geliyor, zaman zaman yayın tamamen kesiliyor. Aynı zamanda internet bağlantısında çekmeme, yavaşlama ve bağlantının stabil olmaması gibi problemlerle karşılaşıyor
Turkcell Superonline internet taahhüdüm bittikten sonra “Evinizin Artısı TV+” kampanyası ile 100 Mbps Superonline intern...et taahhüdümü yeniledim ve paketin içinde Turkcell TV+ da vardı. Yaklaşık 20 gün önce bu kampanyaya geçmeme rağmen Turkcell TV+ kurulumu için ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hâ
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopup geliy...or, bağlantı bir türlü stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve bana
117437 numaralı Superonline aboneliğimiz için 05.08.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. Görüşme sırasında bi...ze taşıma işleminin 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantımız hâlâ
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2026 Şubat ayından beri internet hızım ciddi derecede düşük olduğu için n...eredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü aynı yavaşlık devam ediyor ve interneti normal bir şekilde kullanamıyorum. Ben ve 5 kişiden oluşan ailem yılla
09.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan Turkcell Superonline ev internetim... hiçbir neden yokken aniden kesildi. Her zaman yaptığımız gibi modemi kapatıp açma gibi temel işlemleri defalarca denememize rağmen internet gelmeyince müşteri hizmetleriyle iletiş
05.08.2026 tarihinde taşınma sebebiyle Superonline ev internetimi yeni adresime nakletmek istedim, ancak taşındığım ikam...etgahta Superonline altyapısı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği ya da Superbox’a geçiş yapabileceğim söylendi. Bana, geçiş süreci kampanyası kapsamında 850 TL’
1 Temmuz 2026 tarihinde Superonline ev interneti için kesintili taşınma talebinde bulundum. Kurulum için başvurum alındı..., adresim İstanbul Üsküdar olarak güncellendi ve altyapıda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamanda defalarca teknik ekip gelmesine rağmen inter
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Haftada ortalama iki... kez internetim kesiliyor ve her seferinde 30 dakika ile 1 saat arasında internetsiz kalıyorum. Bu durum özellikle işlerimi yapmamı engelliyor, ayrıca oyun oynarken bağlantı koptuğ
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde tüm ışıklar yanıyor ol...masına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa zamanda çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
