Randevu Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Olmamış

01.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için yetkililerle görüştüm ve 14 gün sonrasına, 14.08.2026 saat 18:00 için İstanbul Maltepe’deki adresime randevu verildi. Ancak randevu günü saatlerce evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne haber veren ne de gelen.

14.08.2026 tarihinde gün içinde yetkililerle 2–3 kez görüştüm, her seferinde aciliyet notu düşüldüğü ve “biraz bekleyin” denildi. Akşam saat 22:00’de tekrar aradığımda ise ertesi sabah aranacağım ve yeni randevu oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün de saat 18:30’a kadar bekledim, yine ne arayan oldu ne de bilgi veren.

İki gündür işim gücüm olmasına rağmen “ha geldiler ha gelecekler” diye evden çıkamıyorum ve internetim olmadığı için işlerimi halledemiyorum. İnsanları bu kadar mağdur eden bir hizmet anlayışını kabul etmiyorum. 14 gün önceden verilen randevuya gelinmemesi, bir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında da tekrar aranmayıp oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, internetimin en kısa sürede bağlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve zaman kaybıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.