Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Altyapısı Tamamlanmadan İnternet Kullanılamıyor

85

Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi Rahime Hanım Sokak Amine Hanım Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamıza kadar Turkcell Superonline fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bağlantı işlemleri tamamlanmadığı için bu hattan internet hizmeti alamıyorum.

Ev interneti hizmetimi şu an başka bir firmadan alıyor olsam da özellikle Turkcell Superonline fiber internet abonesi olmak istiyorum. Bu nedenle binamıza kadar getirilen fiber altyapının yarım bırakılmadan bir an önce tamamlanmasını ve daireme bağlantının yapılmasını talep ediyorum. Yarım bıraktığınız bu çalışmanın ivedilikle devam ettirilerek sonuçlandırılmasını ve Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin gecikmeden yapılmasını istiyorum.

1 Destek
24 Ağustos 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ağustos 15:22

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Kadir
3 Eylül 13:49

Bilgilendirme müsait olmadığım bir vakitte yapıldı ve çözüm için bir adım atıldıysa dahi bina içerisinde bir gelişme olmadı...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İstasyon Mh. Fiber Altyapı

23 Şubat 2024 18:172.045

Sayın Superonline Yetkilileri, Ben C** Y*****, Ankara, Etimesgut ilçesi İstasyon mahallesinde ikamet eden birisiyim. U...

Çözüldü

Fiber İnternet Aktif Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

245

"Bugün yapılan fiber çekimi ile aboneliğim başladı ve kurulum eksiksiz tamamlandı."

Bina Hat Çekilmediği İçin Fiber Altyapıdan Yararlanamıyor

154

Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1748. Sokak No: 32 Elfa Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Turkcell tarafından sokağımıza ...

Alsancak Mahallesi'nde Fiber Bağlantıların Binalara Yapılmaması

50

Ankara ili Etimesgut ilçesi Alsancak Mahallesi’nde birçok cadde ve sokakta yaklaşık 2–3 ay önce 1000 Mbps Superonline fi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri