Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Restorasyon Tarihleri

21 Ağustos 2026 Cuma günü ev internetimin tamamen kesildiğini fark ettim. Superonline’ı aradığımda elektronik ses kaydından “Bulunduğunuz bölgede internet bağlantısını etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır, ekip arkadaşlarımızın çalışmaları devam etmektedir, tahmini kesinti bitiş tarihi 21/08/2026 saat 02.00” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.

Ancak internetim cuma günü düzelmediği gibi cumartesi, pazar ve pazartesi günleri de hiç gelmedi. Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve kesinti bitiş tarihi ile saatinin sanki benimle dalga geçer gibi defalarca, her seferinde 6–8 kez daha ileriye ötelenmesine tanık oldum. Bugün itibarıyla 4 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum, uzaktan yürütmem gereken işlerim aksıyor, çalışmalarımı sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Günlerdir süren bu kesinti, sürekli ertelenen bitiş saatleri ve bir türlü gerçek bir muhatap bulamamak hem mağduriyetimi artırdı hem de ciddi anlamda güven kaybına yol açtı. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca yaşanılan bu uzun süreli mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.