to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline internet başvurumu 12.08.2026 tarihinde mağaza üzerinden yaptım. Başvuru numaram 5769**17. Başvuru sırasında en geç 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün ayın 24’ü olmasına karşın henüz kurulum için gelen olmadı.
Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme araması ne de açıklayıcı bir SMS ile dönüş yapıldı. Konuyu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, yaklaşık 10 kere aramama rağmen “bizimle alakası yok” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Şu an internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.
Başvurumun ve bağlantımın bir an önce tamamlanmasını, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
