Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.643 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Sorun: 2 Haftadır Mağdurum!

profile
Enes
17 Aralık 2025 15:43
363
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Ve Hatalı Kayıt Deneyimi İle Saygısız Davranış

profile
Özgür
17 Aralık 2025 15:33
156
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Yönlendirme Ve Söz Verilen İade Gerçekleşmedi: Superonline Saha Satışında Mağduriyet

profile
Dilek
17 Aralık 2025 15:32
227
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Aktivasyonunda Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Atakan
17 Aralık 2025 15:21
249
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Aboneliğinde Sürekli Yüksek Ping Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Online Oyun Deneyimi Bozuluyor

profile
Efe
17 Aralık 2025 14:34
343
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde Fiber İnternet Nakil Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Evrim
17 Aralık 2025 13:29
383
4
Güven sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
Güven
17 Aralık 2025 13:28
77

"10 gün oldu ama yinede saolasın ama bir internet gitmeye değiştireceğiz interneti"

1
Rose sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
Rose
17 Aralık 2025 12:55
582

Superonline İki Haftadır İnternetsizim, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ebru
17 Aralık 2025 12:42
215
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Ve Sürekli Rahatsız Edilme

profile
Ayşegül
17 Aralık 2025 12:30
249

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Hüsnü
17 Aralık 2025 12:05
426
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Geçişinde 8 Gün Boyunca Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Enes
17 Aralık 2025 11:54
343

"Superonline genel merkezi tarafından geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderilmesi için sinyal konusunda 24 saat içinde ekip yönlendirildi sinyal sağlandı ve kurulum nihayet yapıldı talebime dönül yaptıkları için teşekkür ediyorum"

superonline-gecisinde-8-gun-boyunca-baglanti-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Düşük Hız, Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Evde Fiziksel Zarar

profile
Ahmet
17 Aralık 2025 11:52
259
kurulum-sonrasi-dusuk-hiz-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-evde-fiziksel-zarar-1.jpg

Nakil İşleminde Haksız Ek Ücret Ve Hizmet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Mualla
17 Aralık 2025 11:28
291

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.