Superonline

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Körfez’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine geçtik, o günden beri resmen pişman... olduk. Abonelik satılırken internet hızından, hizmet kalitesinden ve müşteri hizmetlerinden övgüyle bahsedildi ancak anlatılan hiçbir hizmeti alamadık. Üstelik yaşanan sorunlarla ...

Superonline’a geçtiğim için pişmanım. Ataşehir’de yaşıyorum ve 3 gündür evimde internet yok. “Bölgesel arıza” deniliyor ...ancak 3 günde bir arıza hâlâ çözülemedi. Bu süreçte işimiz, gücümüz, tüm işlerimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Fatura gününde ücreti eksiksiz ve zamanında tahsil etmeyi bi...

Superonline ev interneti aboneliğim için 10.07.2026 sabah saatlerinde arıza... kaydı oluşturdum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılarak ekip yönlendir...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit limitsiz fiber internet kullanm...aktayım. Uzun süredir yaşadığım hız sorunu nedeniyle paketimin sunduğu değe...

10.07.2026 günü saat 16:00’dan beri, yaklaşık 30 saattir Turkcell 200 Mbps fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Evde dört... kişi yaşıyoruz ve hepimiz interneti aktif kullanmak zorundayız. İnternet olmayınca cep telefonlarımızdaki Türk Telekom hatlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık, paket...

Turkcell Superonline abonesi olarak 27.06.2026 tarihinde 196331579 numaralı başvuru ile 6. Nesil modem değişikliği taleb...inde bulundum. Talebimin 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Mevcut modem nedeniyle evde sürekli çek...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi ilçesinde hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür evi...mde hiç internet bağlantısı yok, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmede sorunun en kısa süred...

Turkcell Superonline’dan 2 Temmuz tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında sürekli arandı...m, işlemler çok hızlı ilerledi ancak abonelik onaylandıktan sonra eve gelip kurulum yapmaya kimse gelmedi. Aradığımda 2 ila 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat bu sü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde yaklaşık 18 saattir internet hizmeti t...amamen yok. Modem ışıklarım yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 3 saat iç...

61709994 numaralı Atlasnet Superonline Etimesgut abonesiyim. Yeni abone olm...ama rağmen 2 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Modem üzerinde bazı ...

Turkcell Superonline ekibinden bir görevli bugün apartman girişine, herhangi bir bilgilendirme veya izin almadan etiket/...sticker yapıştırdı. Bu etiket binanın girişinde çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve bina estetiğini bozuyor. Üzerinde bana ait herhangi bir bilgi olmamasına rağmen, bu şekilde geli...

Turkcell Superonline internet hattımızı taşımak için 26 Haziran’da başvuruda bulunduk ancak o günden bu yana ne arayan o...ldu ne de gelen. Süreçle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde “en kısa sürede mağduriyetin...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk bağlattığımda 1000 MB’da aylık ödediğim ücret 100 TL ...civarındaydı, zamanla kademeli olarak arttı, fiyat arttıkça hızımı düşürmek zorunda kaldım; 1000’den 100’e, 100’den 50’ye, en son düşürecek bir şey kalmadı. Artık 100 MB altı paket...

Ankara Altındağ’daki mahallemize Turkcell Superonline tarafından 2026 yılı Ocak ayında fiber kablo altyapısı döşendi ve ...binamıza da fiber kutu takıldı. Ancak bugün Temmuz ayına gelmemize rağmen bu altyapı hâlâ aktif edilmediği için kullanamıyoruz. Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Superonline aboneliğimde adres değişikliği talebinde bulundum. Ekipler yeni adresime kurulum için geldiklerinde kimliğim...in eski tip olduğu gerekçesiyle sabit internet kurulumunu gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine internet ihtiyacım devam ettiği için bu kez kablosuz Superbox hizmeti...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım; ancak apartmanımın altyapısının bu hızı deste...klemediği, altyapı çalışmasını yapan yetkililer tarafından tarafıma bildirildi. Buna rağmen kurulum yapılmadan önce interneti iptal ettirmek istememe karşın, 2 gündür müşteri hizme...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım vaat edilenin ...çok altında. Pakete göre 1000 Mbps almam gerekirken, fiili hızım çoğu zaman 35 Mbps civarında, zaman zaman ise yaptığım hız testlerinde 8 Mbps seviyelerine kadar düştüğünü görüyoru...

04.07.2026 tarihinde Turkcell’i arayarak 64026285 numaralı Superonline internet aboneliğimin Kayseri Talas’taki yeni adr...esimize nakil edilmesini talep ettim. Pazartesi günü gelip nakil işlemini gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen tarih 11.07.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapıl...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantıda düzensiz ve sık kopmalar yaşıyorum.... Kopma anlarında modem ışıkları normal yanmaya devam etmesine rağmen internet bağlantısı gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorun gün içinde belirli bir saat aralığında deği...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 100 Mbps’lik bir fiber paket kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 tarihi...nde evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, İstanbul Beşiktaş gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde ev internetine erişemiyoru...