Superonline

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum, yeni adres bilgilerimi... çağrı merkezi üzerinden ilettim ve kurulum farkının faturama yansıtılacağını da kabul ettim. Görüşme sırasında 2 ila 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzer...

Turkcell Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım ve tarafıma 24.08.2026 tarihinde saat 11:00 için... kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir gerekçe gösterilmeden gelen ekip olmadı. Aynı gün saat 13:00 civarında arandığımda, yakınlardalarsa hemen eve geç...

Superonline fiber iş yeri interneti aboneliğim İzmir ili, Konak ilçesi, Akdeniz Mahallesi'ndeki ofis adresimde bulunmakt...adır. 26.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00'de ofise geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu gördüm ve o andan itibaren internet hizmeti hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell’e güvenerek 5g Evde 500 GB Superbox aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görü...şmede, Superonline aboneliğimde olduğu gibi bu Superbox aboneliğinde de Sosyal Destek Kampanyası’ndan faydalanabileceğim ve herhangi bir problem olmayacağı bilgisi verildi. Bu bilg...

Merhabalar 14.08.2026 tarihli 198700474 numaralı talebimle başvurduğum fiber kurulumu yapılmadı. Buna istinaden 24.08.20...26 tarihinde 199127495 numarasıyla açmış olduğum bayi kanal şikayetimden de ses seda yok. Konuyla ilgili olarak 0532********32 numaralı bayi hattını aradığımda da hiçbir zaman açıl...

Turkcell Superonline 3 Aydır Sorunumu Çözmüyor, İşimi Kaybettim Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline internetimi doğru... düzgün kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve en basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sayısız kayıt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, müşteri hizmetleri altyapı uygunluğu ol...madığını, bu nedenle ücretsiz cayma hakkım olduğunu belirtti. Bunun üzerine 1 Mart 2026 tarihinden itibaren iptal işlemlerim için uğraşıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir cay...

Menemen İstiklal Mahallesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline internet aboneliğimde 23 Ağustos tarihinden bu yan...a 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ara ara düzelme de olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir çalışma o...

31.07.2026 tarihinde Superonline ile internet sözleşmemi yenileyerek 100 Mbps’lik pakete geçtim. Bu paket kapsamında TV+... hizmetinin de dahil olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 26 gün geçmesine karşın TV+ kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım ve her s...

Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, EA Sports FC 26 isimli çevrim içi oyunda Türkiye’de hizmet vermeye b...aşlayan sunuculara erişimde uzun süredir ciddi bir gecikme (ping) sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorun, günün her saatinde sürekli olarak kendini göstermekte...

Turkcell Superonline üzerinden temmuz ayında başka bir operatörden geçiş yaparak 100 Mbps limitsiz fiber internet ve yan...ında TV paketi içeren bir hizmete abone oldum. Görüşmeler sırasında TV paketi ve buna ait cihazın da tarafıma teslim edileceği, tüm bunların 800 TL aylık ücret üzerinden taahhüt al...

Turkcell Superonline abonesiyim ve hali hazırda 50 Mbps hız benim kullanımım için fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, ka...mpanya yenileme döneminde sadece üst hız paketlerinin gösterilmesinden dolayı mağduriyet hissediyorum. Online işlemler ekranında kampanya ve paket seçeneklerine baktığımda 100 Mbps...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen ...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için uzun süredir kullandığım modem, üç gün önce arızalandı ve o günde...n beri iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası aynı gün içinde...

15 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut internet ve TV Plus aboneli...ğimin taahhüt süresinin tamamlanmaya yaklaştığı tarafıma iletildi. Bu görüşmede bana “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası” adıyla, 1000 megabit hıza ulaşabilec...

Superonline üzerinden aldığım Huawei optixstar modemli ev interneti ve beraberindeki TV+ hizmetim 17.08.26 tarihinden bu... yana tamamen kesik durumda. O günden beri ne internetten ne de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 13 kez aradım, h...

Superonline internet hizmetimde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle dün akşamdan beri mağduriyet yaşamaktayım. Dün ak...şam saatlerinden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her aramamda tarafıma teknik bir arıza olduğu, sorunun gece saat 23.00'te veya sabah saat...

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yapmam için beni arayarak, mevcut Türk Telekom aboneliğimden ...doğacak cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ve 1.651,46 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim. Ardından benden b...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanın...da ödüyorum. Evimi değiştirmek zorunda kaldığım için 26.08.2026 tarihinde adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmasına rağm...