Superonline yüksek ping

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Sivas Merkez Kardeşler Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, yüksek ping ve altyapı sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Müşt...

19.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde Turkcell Superonline 1000Mbps fiber internet abonesi oldum. Kablo çekimi ve modem kurulumum yapıldıktan sonra, bağlantımı yalnızca kablolu olarak kullanmama rağmen kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Türkiye sunucusu olan onli...

Başlık: Superonline’da Sürekli Ping ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve özellikle son zamanlarda bağlantı kalitesi ciddi anlamda düştü. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de oyunlarda, görüntülü görüşmelerde ve sosyal medyada sürekli ping artışı ve bağl...

Turkcell Superonline aboneliğim başladığından beri ciddi ping sorunları yaşıyorum. Daha önce aynı fiber hattı kullanarak Millenicom’dan hizmet alıyordum ve hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak aboneliğimi Turkcell’e taşıdıktan sonra, online olan çoğu oyunda yüksek ping ve sürekli paket kaybı sorunu ya...

Turkcell Superonline fiber evde internet ve TV+ paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür her gün sürekli bağlantı kopmaları ve MS yükselmesi yaşıyorum. Bu süreçte internetimden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Şikayetimle ilgili olarak 10 defa müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve teknik ekipler a...

1 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sosyal medya uygulamalarında donmalar oluyor, videolar yüklenmiyor ve akış yenilenmiyor. 1000 Mbps hızında bir internet kullanıyormuş gibi hissetmiyorum. Ayrıca kablolu bağlantıda da yük...

15 yıldır Superonline kullanıcısıyım ve uzun yıllar boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 yıldır çok sayıda internet kopması, hız düşmesi ve yüksek ping problemiyle karşılaşıyorum. Her seferinde müşteri temsilcisini aramama rağmen sorunlarım geçiştiriliyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri no: 5119**52) ve uzun süredir bağlantımda zaman zaman yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun yaşandığında modemi resetlediğimde geçici olarak düzeliyor, fakat birkaç saat veya birkaç gün sonra tekrar başlıyor. Bu durum hem online oyunlarda hem...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 11510050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük...

Superonline 1000 Mbps internet paketini yıllık taahhütlü olarak kullanıyorum Yaklaşık 7-8 gündür İstanbul Tuzla adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Oyunlarda ping değerleri çok yükseliyor, bağlantı tamamen kopuyor ve Instagram ile X gibi sosyal medya uygulamalarında videolar sürekli don...

Yaklaşık 2 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçtim. O tarihten bu yana özellikle ea Sports fc 26 ve Battlefield 6 gibi çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir maçta 40 MS ile oynarken, sonraki maçlarda ping 2000 MS’nin üzerine çıkıyor ve oyuna bile...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1-2 haftadır bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu problemler gün içinde sürekli ve ara ara tekrar ediyor, özellikle belirli bir saate bağlı olmadan ortaya çıkıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 5-6 aydır 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Kartal’da kullanmakta olduğum bu hizmette, son 3-4 aydır sürekli olarak yüksek ping, yüksek MS ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. İnternet hızında bir problem yok ancak online oyunlardan sık sık atıl...

21 Ağustos’tan beri Adana/Seyhan’daki adresimde Superonline ADSL (fiber olmayan) internet hizmeti kullanıyorum. Yan mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, bulunduğum bölgede yalnızca ADSL hizmeti verilebiliyor. 50 Mbps hızında paket satın almama rağmen, bugüne kadar hiçbir zaman 24 Mbps’nin üzeri...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bu yılın başından itibaren internet bağlantımda sürekli olarak yüksek ping ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantıdan atılıyorum ve bu nedenle turnuvadan elenmek zorunda kaldım. Sorun günün her saatinde, tü...

Turkcell Superonline fiber hattımda uzun süredir ping sorunu yaşıyorum. Cs2 ve Valorant gibi çevrim içi oyunlarda ping değerim zaman zaman 150 MS’ye kadar çıkıyor. Modeme her reset attığımda sorun geçici olarak düzeliyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, modemimin arızalı olabileceği söylendi. A...

01.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresimde Superonline 1GB limitsiz 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Kurulumu yapan ekip, yeni kablo çekilmesi gerektiğini sorduğumda mevcut adresteki eski Türk Telekom kablosunu kullanarak bağlantı kurdu ve “gerek yok, bu kabloyla olur” şekl...

Superonline Fibernet abonesiyim ve yaklaşık 2-3 aydır neredeyse her gün bağlantı kopması, yüksek ping ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu problemler sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor v...

+2

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım ve 200 Mbps internet paketi kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün her saatinde ciddi ping ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Oyunlard...

Sayın Yetkili, Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başlangıçta 200 Mbps hızla başladığımız bu hizmet, oyunlarda sık sık kopmalar ve paket kayıpları yaşattı. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne gittim, çözüm sunamadıkları için. Sonuçta haklı b...

Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Kadıköy’de yeni bağlattım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak bağlantının ilk gününden itibaren, özellikle online oyunlarda (Dota 2, ea fc 26 ve cs2) abartılı derecede yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunun kaynağının Superonline’ın sağladığı ro...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde yaşadığımız mahallede sürekli internet problemi yaşıyoruz. Bir gün ping değerleri aşırı yükseliyor, başka bir gün modem los ışığı yanıyor ve bağlantı t...