Superonline yüksek ping

Turkcell Superonline sağ olsun yaklaşık 3 - 4 ay gibi bir süredir internetimi tam kullanamıyorum. Evime gelen fiber sinyalinin 21 - 23 arasında değere sahip olması gerekirken 27 - 28 alıyorum konu hakkında teknik ekibe çağrı kaydı açıp onlardan da bco ekiplerine kayıt açtırmaktan sıkıldım artık. 100...

Superonline Fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve yüksek ping problemleri yaşıyorum. Özellikle Play Station'da online oyun oynamak imkansız hale geldi, sürekli atıyor. İnternet var göründe de 1000mb kullanmama rağmen hız testleri ilginç sonuçlar çıkarıyor. Bu so...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...

Adres değişikliğinden itibaren yaklaşık 2-3 aydır sürekli internet sorunu yaşamaktayım. Online oyunlarda aşırı derecede ping ve lag sorunu yaşıyor, oyun oynayamıyorum. Ayrıca film veya video izlerken de sürekli donma problemleriyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca uzaktan mo...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps paketini yaklaşık 4 yıldır Altayçeşme Mahallesi, Öz Sokak, Maltepe/İstanbul adresinde kullanıyorum. Başından beri internet hizmetinde sürekli sorunlar yaşadım; hız genellikle 20 Mbps civarında kalıyor, sık sık drop ve yüksek ping sorunları oluyor. Son 1-2 haftadır...

24 Ağustos 2025 tarihinde Superonline taahhütsüz 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım; sürekli düşük hız, yüksek ping ve maksimum 70 Mbps hız sorunları yaşadım. Sadece 6 günlük kullanımın ardından iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana cayma bedeli değ...

Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Superbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle akşam saatlerinde internetimde sürekli olarak yüksek ping problemi yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden ve her akşam tekrar eden bu sorun yüzünden hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Ö...

Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ekipler...

Superonline 500 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Ümraniye’de hiçbir internet sitesine erişemiyorum ve %40-50 oranında yurt dışı çıkışında paket kaybı yaşıyorum. Bu sorun tüm gün boyunca kesintisiz devam ediyor. Bölgemde bir hafta kadar süren ve belirli zamanl...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5170**96). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantımda ciddi performans düşüklüğü, sık kesinti ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, modem arızalı olabil...

Superonline 1000 MB limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk bağlantı sırasında faturam tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle ödeme yapamadım, internetim kesildi. Daha sonra ödeme yaptıktan sonra eksik evrak gerekçesiyle günlerce internetsiz kaldım. İnte...

İzmir’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bilgisayar oyunlarında sürekli olarak yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Bu sorun bazen 3 gün boyunca aralıksız devam e...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır bilgisayar oyunlarında ciddi routing (yönlendirme) sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken maça ilk bağlandığımda 1300 ping ve %100 paket kaybı oluyor, ayrıca CS2 oyununda da lag spike sorunları yaşıyorum ve bazen Hindi...

Maalesef 20. Defa belki daha fazla yazmama rağmen Superbox'ta bir düzelme olmadı. En ufak bir oyunda bile ping 500 MS. Hiçbir oyun oynanmasına ek hiçbir şekilde internet çekmiyor. Sürekli kopup bağlanıyor. Üstüne ek, her fatura ödemesinde internetin hızı tamamen düşürülüyor. Aradığımızda bizlik bir ...

Turkcell yüksek ping sorununu sorun olarak görmüyor. Problem yok diyor. Adrese ekip göndermeyi aylardır reddediyor. Ben ve oğlum PlayStation’ımızı online oyunlarda kullanamıyoruz. Yaşatılan mağduriyetin herhangi bir değeri Turkcell nezdinde yoktur. Bu konuyu Turkcell çözemiyor. Hizmet sağlayıcımı d...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 12671228. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri Valorant ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde değerlerim normal çıkmasına rağme...

Turkcell Superonline Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 13. Cadde No:60/A Blok adresinde, aboneliğimi başlattığım günden bu yana (toplam 14 gündür) sürekli olarak hız ve ping (MS) sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve yüksek ping değerleri oluşuyor, bu da hizmeti sağlıklı...

Yaklaşık 10 yıldır Ankara Etimesgut bölgesindeki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ama son 1-1.5 aylık süreçte kullanamıyorum. Her gün, genellikle bir saat içinde yaklaşık 10 dakika kadar bağlantı kopukluğu, Wi-Fi bağlantı sorunları ve yüksek ping problemi yaşıyorum. B...

Superonline HG255s model internet kutumda son 2 gündür sürekli olarak bağlantı kesintisi ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle cihaz yerinden oynadığında internet bağlantısı tamamen gidiyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Daha önce benzer bir sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, ci...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde, son 1 haftadır sürekli olarak yüksek ping ve ciddi oranda paket kaybı yaşıyorum. Zxhn H267A V1.0 V1.0.1_TRT29 model modemi kullanıyorum. Örnek olarak; oyunların lobilerine dahi giremiyor, girdiğimde ise %80’lere varan paket kaybı ve 1000 MS’in üzerinde...