to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox kullanıyorum ve özellikle çevrim içi oyunlarda yüksek ping ve gecikme nedeniyle interneti verimli şeki...lde kullanamıyorum. Oyun oynayan herkes bu durumun ne kadar rahatsız edici olduğunu bilir, oyun keyfi tamamen bitiyor. Defalarca durumu iletmeme rağmen Turkcell tarafından kalıcı
Superonline ev interneti abonesiyim ve Antalya’da ikamet ediyorum. Aboneliğimin ilk gününden bu yana çevrim içi oyunlard...a 30–35 MS civarında ping alıyorum. Buna karşılık başka bir operatör kullanan bir tanıdığım, Adana gibi daha uzak bir şehirden aynı oyunu yaklaşık 7 MS ping ile oynayabiliyor. İnte
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç gündür hem kablosuz hem de kablolu bağlant...ıda ciddi ping ve jitter problemleri yaşıyorum. Online oyunlarda ve hız‑ping testlerinde ping değerlerim zaman zaman 300 ms’leri, hatta daha da üzerini görüyor ve bağlantım son der
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde kurulumdan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyoru...m. Paketimde 1000 Mbps indirme ve 50 Mbps yükleme hızı taahhüt edilmesine rağmen aldığım hızlar bunun çok altında kalıyor, ping değerleri de oldukça yüksek çıkıyor. Şu an bu hizmet
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, vaat edilen Mbps hızına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve oyun oynarken, toplantılara girerken ya da genel kullanımda inanılmaz derecede yüksek ping
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda h...em de normal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler çok yüksek. Oyunlarda ping yüzünden oyun oynanmaz hale geliyor, tarayıcıda da sayfalar geç açılıyor, sık sık ta
Turkcell Superonline 100 Mbps paketini kullanıyorum ve PlayStation 4 üzerinden fc 26 oynarken uzun süredir ping ve drop ...sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır ara ara oluyordu ancak bugün itibarıyla oyun tamamen oynanamaz hale geldi. Kendi ceza sahamdan aldığım topu rakibin ceza sahasında bulacak kada
Superonline ev interneti aboneliğimi Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. 19:00 civarından itibaren, ilk defa yaşadığım bi...r sorun olarak, yurtdışı bağlantılarda ciddi routing problemleri oluştu; neredeyse bağlandığım her servis için ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantım belirgin şekilde yavaşladı.
Turkcell Superbox tak çalıştır modem kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır sorunsuz kullanırken, adres değişikliği sonrası ye...ni adresimde hızım ciddi şekilde düştü. Evimde 1000 Mbps’lik fiber altyapı olmasına rağmen Superbox üzerinden aldığım hız çoğu zaman 6–10 Mbps seviyesinde kalıyor, bu nedenle evimd
Superonline’a geçiş yaptığıma pişman edecek bir ping sorunu yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken aynı bilgisayar ve aynı ...oyun sunucusunda League of Legends’ta yaklaşık 7 MS sabit ping alırken, Superonline’a geçip 100 Mbps’den 1000 Mbps fiber pakete geçmeme rağmen şu anda 14 MS civarında, zaman zaman
Turkcell Superonline 25 Mbps paket kullanıcısıyım. Son 3 gündür gün boyunca internet hızımda ciddi düşüş ve ping sorunu ...yaşıyorum. Daha önce aynı konumda, aynı cihaz ve modemle böyle bir problem yaşamazken, yeni yeni bu sorunlar başladı. İnternete Wi-Fi üzerinden bağlanıyorum ve modemimin hemen yan
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İnternet paketimi geçtiğimiz aylarda yeniledim. Paket yenileme iş...leminden sonra internetimde daha önce yaşamadığım ciddi bağlantı sorunları başladı. İnternet tamamen uzun süre kesilmiyor ancak gün içerisinde düzensiz şekilde kısa süreli kopmala
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2-3 haftadır sürekli yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıy...orum. Sorun günün belli bir saatine bağlı değil, günün her saatinde rastgele şekilde ortaya çıkıyor. Yaşadığım bu problem özellikle online oyun oynarken ve çevrim içi toplantılara
Turkcell Superonline fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır Counter-Strike 2 adlı çevrim içi oyunda sunuculara e...rişirken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu gecikme günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve oyun deneyimini doğrudan olumsuz etkiliyor. Farklı internet servis sağlay
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Çankaya Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık b...ir yıldır ciddi hız ve ping sorunları yaşamaktayım. 1 Gbps olarak aldığım internet hizmeti neredeyse sürekli 400–500 Mbps bandında kalıyor, FPS oyunlarında da sürekli lag ve yüksek
Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox 2 TB abonesiyim ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti he...m gündüz hem akşam saatlerinde kullanırken, özellikle online oyun oynadığımda bağlantı bir anda bozuluyor. Normalde pingim 20–30 MS seviyelerindeyken 200–500 MS değerlerine, hatta
Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık bir aydır ciddi routing problemi yaşıyorum. Özel...likle oyun sunucularına ve bazı yurt dışı adreslerine erişirken ping değerlerim aşırı yükseliyor ve sık sık paket kaybı oluşuyor; bu yüzden oyun oynanamaz hâle geliyor. Bu sorunda
"Superonline destek ekibinden Onur Bey ile görüştüm, teknik olarak destek sağladı, desteğin işe yarama hususunda takip ediyorum. Onur Beye destekleri için teşekkürler."
04.09.2026 tarihinde taşınma nedeniyle Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Global bir şirkette ...çalışıyorum ve şirket bilgisayarımın Fransa’daki şirket ağına yine şirketin kendi VPN uygulaması ile bağlanması gerekiyor; aksi takdirde işimi yapamıyorum. Ancak şirket VPN’ine bağ
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Defal...arca kez müşteri hizmetleri tarafından telefonda uzaktan modeme müdahale edildi, ben de birçok kez mobil uygulama üzerinden hız problemi çözüm adımlarını uyguladım; ancak hiçbir şe
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri kesintisiz şekilde packet loss ve yüksek ...ping sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de aynı sorunu yaşamış, o zaman tarafınızdan bir işlem yapılarak düzeltilmişti; ancak sorun yeniden ve kalıcı biçimde ortaya çıktı. Şu
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Aws’in İstanbul local zone...’u açılmasına ve FC 26 oyununda da bu bölge EA Sports tarafından resmi olar
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır kablosuz bağlantı tarafında aşırı... hız düşüşü, yüksek ping ve ciddi jitter sorunları yaşıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin, özellikle online oyunlarda ve günlük internet kullanımında bağlantı kalitesi bozulduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
