to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bu yılın başından itibaren internet bağlantımda sürekli olarak yüksek ping ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken bağlantıdan atılıyorum ve bu nedenle turnuvadan elenmek zorunda kaldım. Sorun günün her saatinde, tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak ve kablo kontrolleri gibi temel adımları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ödemelerim güncel ve hâlâ devam eden bir sözleşmem var.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, internet bağlantımda yaşadığım yüksek ping ve kopma sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Superonline internet hizmetimde sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saati devam ediyor ve özellikle online oyun oynarken ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Son olarak, yaşadığım bağlantı ve ping problemleri yüzünden oynadığım oyunda 7 gün süreyle banlandım.
Sorunu defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. En son 3 gün önce tekrar aradım, çözüm sözü verildi fakat hâlâ herhangi bir iyileşme olmadı. Sürekli şikayet etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet bağlantımın ve ping değerlerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tüm online oyunlarda sürekli olarak ani ping yükselişleri yaşıyorum. Bu sorun, oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...
Turkcell Superonline Ping ve Bağlantı Kopması Sorunu Uzun süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Ancak son zamanlarda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim sürekli olarak yüksek (çoğu zaman 100 MS’nin üzerinde) ve bu durum oyun oynanamaz hale g...
Turkcell Superonline’dan 2 yıl taahhütlü, aylık 615 TL ödeyerek fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimizin başladığı günden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, 100 Mbps hızında olmasına rağmen internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Canlı yayın izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, online o...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Turkcell Superonline Yüksek Ping ve Bağlantı Kopması Sorunu Uzun süredir Superonline kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi şekilde yüksek ping ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Online oyun oynamak, çalışmak neredeyse imkansız hale geldi. Arkadaşlarımla oynarken onlarda bir şey yokken sadec...
Yorumlar