to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber abonesiyim. İzmir Bornova’daki adresimde en az 10 gündür internet bağlantımda saniye...lik kopmalar ve aşırı yüksek gecikme süreleri yaşıyorum. Buna rağmen son 5 gündür özellikle yoğunlaştığını, interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldiğimi belirtmek isterim
Superonline fiber üzerinden sözde 1000 megabit hızında internet hizmeti kullanmaktayım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde 2...025 Eylül ayından bu yana taahhüt edilen hız ve değerlerin çok altında hizmet alıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor, ping değerlerim ise 60–70
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 3 gündür, özellikle her gece hız ...düşüklüğü ve online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Paketimin ve altyapımın sunduğu performansı alamadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla i
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır, 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oy...un oynarken akşam 9’dan sonra ani ping yükselmeleri yaşıyorum. Oyunlarda ping bir anda 300–500 MS seviyesine çıkıyor ve sürekli packet loss uyarısı alıyorum. Bu nedenle ne doğru dü
"Aranarak detaylı açıklamalarla bilgi verildi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’ın Antalya Muratpaşa’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 ay...dır ciddi ping ve internet gecikme sorunu yaşıyorum. Aynı ev, aynı modem, aynı bağlantı olmasına rağmen hem telefonda hem bilgisayarda, kablolu ve kablosuz fark etmeksizin Instagra
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır İzmir Bayraklı’da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ...Ping değerlerim aniden fırlıyor, internet sürekli kopuyor; bu nedenle ne online oyun oynayabiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde gezinebiliyorum. Bu süreçte Superonline mü
"Şu an işim problemim çözülmüş gözüküyor. Detaylı testler sonucunda gerekli olursa yeni şikayet açacağım. Şu anda bir sorun gözükmüyor."
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır, hız testi sonuçlarımda hızım görevini... yerine getiriyor gibi görünse de, özellikle gecikme süreleri nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Canlı yayın izlerken yayın sürekli kopyalanıyor, Instagram videol
Antalya Muratpaşa’da bulunan evimde Turkcell Superonline üzerinden önce 100 Mbps fiber, ardından hız yükseltmesi ile 1 0...00 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Dijital ortamda ve bilgisayar üzeri
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü, yüksek ping ve sık sık kopma sorunları ya...şıyorum. İnterneti gün içinde, hem gündüz hem akşam saatlerinde kullanırken bağlantı sürekli dalgalanıyor, hız düşüyor ve kopmalar oluyor. 12556596 numaralı aboneliğim üzerinden al
Kasım 2025’te Superonline ev interneti paketimi İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps’e yükselttim. Özellikle çevrim iç...i oyunlarda daha stabil ve düşük ping değerleri almak için bu pakete geçmeme rağmen, oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve gecikme sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternete tek ciha
"Teşekkürler."
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak birkaç... aydır bağlantı kopmaları, ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyo
Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbit internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen yaklaşık Kasım 2025’ten beri özel...likle akşam saatlerinde, gün içinde de devam eden yüksek ping ve son derece stabil olmayan bir internet sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping değerlerim sürekli dalgalanıyor ve aldığım
Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Çatalca’da oyun oynarken ping değerlerim 500 MS’nin altına i...nmiyor. Bu nedenle çevrim içi oyunlarım oynanamaz hale geliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda sadec
Turkcell Superonline üzerinden 1 Gbps fiber internet kullanıyorum. Son yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi performans sor...unları yaşıyorum. Online oyunlarda ping değerleri anlık olarak çok yükseliyor, oyunlar takılıyor ve oynanamaz hale geliyor. Web siteleri zaman zaman geç açılıyor ve genel olarak ba
Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda ya...şadığım ping ve MS sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Oyun performansı son derece kötü, MS değerleri çok yüksek, ping sürekli dalgalanıyor ve bu durum
Superonline Fiber 1000 internet aboneliğim var ve yaklaşık 1,5 yıldır çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu ya...şıyorum. Oyunlarda neredeyse hiç oynanamayacak kadar gecikme oluyor ve bu hizmet için ödediğim yüksek ücrete rağmen aldığım performans beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaklaşık i
Yaklaşık 2–3 haftadır Superonline ev internetimde sürekli takılma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Instagram Reels izler...ken, televizyondan Bein Sports üzerinden maç seyrederken ve genel olarak internette gezinirken sık sık donmalar ve kesintiler oluyor. Online oyun oynarken normalde 68–70 MS civarın
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır internet hızı çok yavaş ve ping değerleri sürekli olar...ak çok yüksek çıkıyor. Günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır in...ternetim kimi zaman tamamen gidiyor, kimi zaman da hız düşmesi ve yüksek ping sebebiyle sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunlar günün belli bir saatinde değil,
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. 1000 Mbps paket için aylık 700 TL ödüyorum ancak yak...laşık 2 aydır özellikle online oyunlarda, konuşmalarda ve Instagram kullanırken çok yüksek MS değerleri alıyorum. Hız testlerinde 70 MS civarı değer görüyorum, oyunlarda da 200 MS’
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 1 aydır çok ciddi ping sorunu yaşıyorum. Hız değe...ri kağıt üzerinde yüksek görünmesine rağmen ping değerim günün her saatinde olağanüstü derecede yüksek. Online oyunlara girdiğimde ping 459 ms seviyelerine çıktığı için oyun oynaya
"İlginiz için teşekkürler, ilk olarak yetkili ekip geldi modem değişti. Bir sonraki adımda yine aynı sorun devam etti fakat 1 aylık ücretsiz şekilde 1000 Mbps internet tanımlanınca sorun çözüldü."
Turkcell ev internetimi özellikle çevrim içi oyunlara girmek için kullanıyorum ancak uzun süredir oyunlarda sürekli yüks...ek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde kesintisiz devam eden bu problem yüzünden oyun deneyimim tamamen bozuluyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu du
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
