Superonline ulaşamıyorum

Turkcell Superonline internetim yaklaşık 2 buçuk saattir hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...a rağmen saatlerdir ulaşamıyorum. En son Turkcell fatura müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve beni görevli müşteri temsilcisine aktaraca...

İzmir Bornova’da Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen ne internetim bağlanıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla...

16 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Türk Te...lekom ekipleri aynı geceyi takip eden sabah eve gelip fiber kutusunu kurdu. Ont cihazı bağlandıktan sonra Superonline tarafından en geç 48 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve gece saat 02:00’den beri inter...net bağlantım tamamen yok. Zaman zaman daha önce de kopmalar yaşıyordum ancak şu anda hiç internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce yeniledim ve 1...000 Mbps hız taahhüdü ile devam ettim. Ancak bağlantımda sürekli bir yavaşl...

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemini 6’sında Superonline üzerin...den yaptım. O günden beri yaklaşık iki haftadır evimde ne internet hizmetim...

Turkcell Superonline ev internetim 15 Ocak’tan beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir hi...çbir şekilde çözüm sağlanmadı. 189785693 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen her defasında sanki otomatik bir yapay zek...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçe...n zamana rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Abone numaram 12791508’tir. Bu süreçte tarafıma herhangi net bir gerekçe iletilmedi, sadece süre...

Turkcell Superonline’a geçerken bana hiçbir şeyle uğraşmayacağım, tüm işlemlerin onlar tarafından eksiksiz şekilde halle...dileceği söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi, tam tersine her adımda ben uğraşmak zorunda kaldım. Kendini bölge sorumlusu olarak tanıtan ve 0533********29 numara...

Superonline ile ev internetimi yenilerken TV+ ve hbo Max’li Samsung Galaxy Tablet a11 kampanyalı paketi tercih ettim. So...nrasında adres değişikliği yaptım ve bu nedenle tableti bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Yeni adresime teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımc...

Uzun süredir Superonline ADSL kullanıcısıydım. Yakın zamanda bölgeme fiber ...altyapı geldiği için birkaç kez arandım ve geçiş yapmam teklif edildi, ilk ...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Evvelki gün birkaç saat süren bir kesinti yaşadık, internet ve... buna bağlı olarak TV+ yayınımız tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ve daha sonra hizmet geri gelince sorun çözüldü diye düşündük. Anca...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır hızım hiçbir şekilde... 400 Mbps üzerine çıkmıyor. Hız testlerinde de bunu net şekilde görüyorum ve ödediğim paket hızına ulaşamıyorum. Bu süreçte en son müşteri hizmetlerinden C**** Hanım ile görüştüm....

Turkcell Superonline abonesiyim, Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak uzun süredir internet hı...zım sürekli düşük. Günün her saatinde, özellikle internette gezinirken ve video izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar yaşıyorum. Abonelik yaptırırken belirtilen hızla şu an kullandığ...

Turkcell Superonline tarafından görevlendirildiğini ve bölge sorumlusu oldu...ğunu söyleyen bir personel üzerinden Superonline ev interneti aboneliği baş...

Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 13 yıllık Turkcell Superonline müşterisi olmam...a rağmen bana sunulan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum, yaptığım hız testlerinde taahhüt edilen hızları göremiyorum. İnterneti tam performansla kullanamıyorum. Bugün kampanyamı yeniledi...

Türk Telekom aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internete geçiş yaparken, 29 Aralık tarihinde ...satış temsilcisi M****** B** (cep telefonu: 0 (530) 950 xx xx) tarafından Türk Telekom’daki cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı açıkça ve sözlü olarak ifa...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 h...aftadır Beşiktaş Nispetiye Mahallesi Pırlanta Sokak’taki adresimde internet...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir paket kullanmama rağm...en interneti ilk bağlattığım günden beri, yaklaşık 1,5 aydır bu hızlara ulaşamıyorum. Kablolu bağlantı kullanıyor olmama rağmen indirme hızım çoğunlukla 640 Mbps civarında ya da da...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık iki yıldır olması gereken hızda çalışmıy...or. İnternet hızım çoğu zaman 18–20 Mbps bandında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum özellikle 05.06.2024 tarihinden itibaren daha belirgin hale gel...

7095**30 abone numaralı Turkcell Superonline internet ve TV hizmetim 27.12.2025 tarihinden bu yana sık sık kesiliyor ve ...düzgün bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesinti yaşamıştım; o zaman ekipler bir iki gün içinde gelip düzeltmişti, ancak bu kez sorun bir türlü çözülemedi. İlk ol...

Superonline ev interneti aboneliğimde Bursa Osmangazi’de yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapı... kullanmama ve sözleşmemde 200 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde bunun yüzde 15’ine bile ulaşamıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geld...