Superonline ulaşamıyorum

Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping ...değerleri yaşıyorum. Ücretini ödediğim 100 Mbps hıza ise neredeyse hiç ulaşamıyorum, hız ve erişim kalitesi tamamen muamma durumda. Kullandığım modem Superonline’ın verdiği HG255S...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliği için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Şehir dışında olmam sebebiy...le kimliğimi ibraz edemediğim için işlemleri eşim üzerinden yaptık ve aboneliğin eşim adına açılması konusunda mutabık kaldık. Buna rağmen, benim adıma da ayrıca bir abonelik oluşt...

Superonline fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30/06/2026 günü saat 16:30’dan beri kablosuz ağ şifremi öğrenmeye ...çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Önce Turkcell uygulaması üzerinden şifreyi öğrenmek istedim, uygulama beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezini arad...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 20 Mbps’e kadar hız içeren bir paket satılmasına rağmen, uzun sü...redir 10 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor ve vaat edilen hizmetten ciddi anlamda uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. ...

Turkcell Superonline Çankaya Fibercell Dijital Teknolojileri bayisine yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşamıyorum, bayi...iye olan uzaklık nedeniyle de fiziki olarak gidemiyorum. İnternet aboneliğimle ilgili teslim etmem gereken evraklar için bu bayiiye yönlendirildim ancak hiçbir şekilde irtibat kura...

Superonline ev internetimi İzmir’deki adresimden iptal ettirip yeni taşındığım adrese taşımak için 3 gündür uğraşıyorum ...fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Aynı adrese defalarca adres beyanı yapmamıza rağmen müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz temsilcilerin üçü altyapı var, üçü altyapı yok diyerek birbiri...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım.... 23 Haziran tarihinde oluşturduğum kurulum talebi için 26 Haziran saat 14.3...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber tarifesi kullanıyorum. Ancak uzun süredir, ...farklı pek çok site üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Kendi önerdikleri test sitesi üzerinden de denememe rağmen sonuç değişmiyor ve ...

Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir a...ra ara kopma ve hız problemleri yaşıyordum, en az 1 senedir bu sorun devam ediyor. Ev kullanıcısı olduğum için başlangıçta çok önemsemedim ancak son 3 aydır evden çalışmaya başladı...

Superonline Superbox başvurumu 23’ünde yaptım, 24’ünde kurulum için geleceklerini söylediler. Verilen tarihte adreste sa...atlerce beklememe rağmen ne arayan oldu ne soran, kimse kurulum için gelmedi. Beni aradığı söylenen bölge bayisinin telefonu da sadece bant kaydı çalıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu...

Superonline ev internetim 22.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve 25.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti... alamıyorum. Müşteri numaram 5595**04’tür. Bu süre boyunca her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm kişiler not aldıklarını, arıza kaydı açtıklarını ve konuyu b...

Kayseri Talas’ta Superonline’ın 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır vaat edilen hıza ula...şamıyorum. Hız testlerinde en fazla 600–700 Mbps civarında hız görebiliyorum. Bunun yanında evin diğer odalarında internet sık sık kopuyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. B...

Superonline fiber internet kurulum rezilliği 19.06.2026 tarihinde abonelik işlemlerimi başlatmama rağmen 23.06.2026 - 13...:14 itibari ile henüz modemim gelmedi ve evde internet bağlanmadı. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sesli yanıttan öteye geçemiyorum. Kim ne zaman gelip modemimi kuracak bilmiyorum. ...

İzmir’deki Superonline yetkili bayisinin binamızda yaptığı altyapı yenileme çalışmaları sırasında, tarafıma hiçbir bilgi... verilmeden internet hattıma ait kablo kesilmiş ve internet hizmetim tamamen kesilmiştir. O sırada evde olmadığım için durumdan ancak sonradan haberdar oldum. Bu kesinti sonrası i...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde saat 19:00–20...:00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesil...

Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hizmetim 4 gündür tam...amen kesik ve evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne saha çalışanına ne de müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Abonelik öncesinde satış aşamasında günde birka...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza ulaşamıyorum. Y...aptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 200 Mbps görüyorum ve hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dur...

Turkcell sabit fiber ev interneti ve Turkcell mobil hattımla ilgili, yeni taşındığım Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi... Ova Sokak adresinde 2 gündür kesintisiz ve ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Menteşe ilçe merkezine bu kadar yakın, merkezi sayılabilecek bir konumda hem mobil hattın bu kadar zay...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için talepte bulundum. Ancak bana herhangi bir şe...kilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan Superonline internetim iptal edilip yerine Superbox 4.5G 100 GB hizmeti bağlanmış. Bu durumun farkına vardığımda yaklaşık 1 aydır ne televi...

Turkcell Superonline üzerinden Gaziantep Şahinbey adresimde yaklaşık 1 yıldır 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Sözle...şmemde yer alan 1000 Mbps hızı almam gerekirken, uzun süredir vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve internet hızım sürekli olarak düşük seviyede kalıyor. Yaşadığım sorun...