to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başladı ancak bu tarihe kadar kurulumum yapılmadı. Aboneliğim... için başvuru yapılmasına rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de sistemde aktif bir abonelik, ücret ya da taahhüt başlangıcı görünüyor, dolayısıyla hizmetten hiç yararlanamıyorum
5845**96 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Hizmet kapsamında tarafıma tahsis edilen modem işletme...cinin mülkiyetinde olmasına rağmen, modem kullanım bedeli kampanya ücretimin içinde aboneliğim boyunca düzenli olarak tahsil edilmektedir. İşletmeci de BTK nezdindeki 323271962 num
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle akşam saatlerinde u...zun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 22.09.2026 tarihinde internet hızımın çok düşük olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 1000 Mbps paket için y
"Aslı hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim sorunum biraz geç çözülmüş olsa bile elinden gelen desteği sonuna kadar sağladı."
"Türk Telekom bugün aynı gün içerisinde kurulum yaptı"
Turkcell Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. 18’inde aradığımda, pazartesi günü t...aşınacağımı ve o güne kadar internetimi kesintisiz kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Samsun batı biriminde görevli kadın çalışan cumartesi gelebileceklerini söyledi, ben de
İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5735 Sokak No:2, Kat:2 adresinde Superonline internet kullanıyorum. Binamızın dış cephesin...de, evime gelen hattın bağlı olduğu port kutusu yerinden çıkmış durumda ve neredeyse kopacak gibi, sadece evime gelen kablo kutuyu tutuyor. Bu hem internet hizmetimi olumsuz etkili
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Güvercintepe’de bulunan Havvin Bilişim ve Tek...noloji şubesine giderek Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Türk vat
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında internetim bağlanmasına rağmen TV box kurulumum yaklaşık bir haftadır yapı...lmıyor. Modem kurulumu yapılırken televizyonum o an bağlı olmadığı için TV box’ın kurulamadığı, bu nedenle başka bir güne randevu oluşturmamız gerektiği söylendi; ancak sonrasında
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait 4.189,36 TL borcumu 26.07....2024 tarihinde tamamen ödememe rağmen, UYAP üzerinden adıma hâlâ icra dosy
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır Wi-Fi üzerind...en yaptığım tüm hız testlerinde sadece 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin neredeyse yüzde yüz ücretini öderken hızın yaklaşık yüzde 5’ini kullanabiliyorum
Turkcell Superonline TV hizmeti olan internet paketimin bulunduğu Beylikdüz...ü/İstanbul, Barış Mahallesi Adakent Caddesi No:1 Daire 16 adresimde, bina a
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps Limitsiz TV+ Fiber aboneliğimde yaklaşık 1–1,5 yıldır ciddi bağlantı so...runları yaşıyorum. Sözde yüksek hızlı ve kesintisiz olması gereken bu internet, gün içinde sık sık kopuyor, bazen evde yokken tüm gün internet çalışmamış oluyor ve ancak eve geldiğ
Superonline ev interneti aboneliğim için geçen hafta kurulum yapıldı ve sorunsuz kullanmaya başlamıştım. 26 Eylül 2026 t...arihinde saat 13:00 civarında ise hiçbir işlem yapmamama rağmen bir anda internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Aşağı indiğimde, ekiplerin benim bağlantı kablomu söküp karşı k
"Problem çözüldü Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 5212**06 numaralı hizmetime ait internet bağlantım... yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Dün itibarıyla başlayan kesinti sonrasında tarafınıza ulaşıp arıza kaydı oluşturdum ancak
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 50 Mbps ev internetim 22.09.202...6 tarihinden itibaren Bakırköy Osmaniye Fildamı Sokak’ta hiç çalışmıyor. Mo
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dör...t aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlan
Superonline ev interneti müşterisiyim. Ancak Turkcell’in sunduğu müşteri avantajlarından, hediye ve kampanyalarından yar...arlanamıyorum. Turkcell mobil hat müşterilerine tanımlanan bu avantajlar, sadece Superonline ev interneti kullandığım için bana sunulmuyor. Oysa rakip firmalarda ev interneti müşt
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, satış ekibinin hatası nedeniyle Temmuz ayında yaklaşık 1.400 TL tutarınd...a hatalı fatura kesildi. Konuyu ilettiğimde bu hatalı tutarın gelecek iki faturaya mahsup edileceği, hatta fiziksel olarak gittiğimde “abi gelecek ay fatura gelmeyecek” denilerek n
Superonline TV Plus hizmeti için evimde kullandığım TV Plus kutusu yaklaşık 3 aydır sürekli donma sorunu yaşatıyor. Ana ...odadaki cihazda donma olduğu gibi yan odadaki televizyonda da aynı sorun devam ediyor. Bu problemler Superonline’da 5G’ye geçiş yaptıktan sonra başladı ve o tarihten bu yana kesint
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 26.01.2026 tarihinde bağland...ıktan sonra yaklaşık dört ay içinde 27–28 kez arıza kaydı açmak zorunda kal
Turkcell Superonline kurumsal abonesi olarak iş yerimde yaklaşık 3 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerim için yapt...ığım internet sözleşmelerinin örneklerini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma verilmiyor ve bu nedenle hangi koşullara göre faturalandırıldığımı net olarak göremiyorum. Buna rağ
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim kapsamında Eylül ayı boyunca geceleri başlayan ve sabah saatlerine k...adar süren tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Aynı ay içinde yaklaşık dört kez internetim gece saatlerinde kesildi ve sabah 09.00–11.00 arasında ancak geri geldi. Akıllı cihaz bildi
"Sorunum çözüldü bugün teşekkürler"
Turkcell Superbox başvurumu ev interneti için 12 Eylül’de yaptım ve en geç ...48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen bana ilk dönüş 19 Eyl
Turkcell ev interneti ADSL hattım 20 Ağustos’tan 28 Eylül’e kadar yaklaşık 40 gündür kapalı olmasına rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Arıza için görüştüğümde çanağın değişeceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
