to read complaints and reviews, or file yours.Bina Altyapı Değişikliği Sonrası TV Ve İnternet Kesintisi, Hat Kurulumunda Gecikme
Turkcell Superonline TV hizmeti olan internet paketimin bulunduğu Beylikdüzü/İstanbul, Barış Mahallesi Adakent Caddesi No:1 Daire 16 adresimde, bina altyapısı değiştiği için yeni hattın kurulumu yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Perşembe günü öğle saatlerinde yayın ve internet tamamen kesildi.
Perşembe günü açılan kayıt sonrası her gün ekiplerin yönlendirildiği, işlemin ivedilikle ve “acil” olarak çözüleceği söylendi. Buna rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın ne kurulum yapıldı ne de bağlantım sağlandı. Evde TV ve internet hizmetim 4 gündür tamamen yok, bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
5775**54 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Bina altyapısı değişimi sonrasında yapılması gereken yeni hat kurulumu ve bağlantının daha fazla gecikmeden, acil olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 29.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
