Superonline'da Fiber Kurulumunun Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

17.09.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başladı ancak bu tarihe kadar kurulumum yapılmadı. Aboneliğim için başvuru yapılmasına rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de sistemde aktif bir abonelik, ücret ya da taahhüt başlangıcı görünüyor, dolayısıyla hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için net bir tarih de verilmedi. Bilgi alamadığım gibi, sorunla ilgili somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Abonelik numaram 13056427’dir. Kurulum işlemlerimin net bir tarihle birlikte acilen sonuçlandırılmasını ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.