Superonline talep
38.093 şikayet
Evrak Eksikliği Nedeniyle Kesilen İnternet Hâlâ Açılmadı
Turkcell Superonline ev internetim, evrak eksikliği gerekçesiyle 05.10.2026... tarihinde kesildi. Evrak yükleme işlemini iki kez yapmama rağmen interneti
Kadıköy'de Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Faturalama İstisnası Talebi
"Bugün öğleden sonra teknik ekip problemimizi çözdü"
2 Ekim’den Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Ücret Düşümü Talebim
"Talebim dün çözüldü"

Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama so...runu yaşıyorum. İnterneti düzenli kullanamıyor, günlük işlerimde ciddi sıkıntı çekiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda modemin ve kabloları




Beş Gün Süren İnternet Kesintisi, Çelişkili Sorumluluk Açıklamaları Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 02.10.2026 sabah saat 06.00’dan beri... evimde internet yok. Beş gündür tek bir dakika bile bağlantı alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler sorunun Türk Telekom altyapı

Turkcell Superonline İnternet Kesintileri Ve Haksız Satış Teklifi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde çok sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. En az ...günde iki kez, özellikle internet kullanımının yoğun olduğu zamanlarda daha fazla kopma oluyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezini a
Ücretsiz Erken Fesih Talebine Cevap Gelmemesi Ve Sürekli Faturalandırma
Yaklaşık 11 aydır Turkcell Superonline’da 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yurt dışına çıkacağım için taahhüdümü... erken sonlandırmak istediğimde görüştüğüm temsilci, yurt dışına çıkacağımı gösteren belgeleri belirtilen adrese mail ile iletirsem ücretsiz fesih yapılacağını söyledi. Ben de 30
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Düşük Hız Nedeniyle 800 TL Tarife Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir sürekli bağla...ntı ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle bu ay ekstra hız hediyesi tanımlanmış olmasına rağmen internete stabil şekilde bağlanamıyorum. İnternetten televizyon izliyorum ve yayın
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknisyen İhmalinden Kaynaklı 4 Günlük Mağduriyet
02.10.2026 tarihinde saat 13:58 civarında Superonline fiber ev internetim kesilmiş, ancak kameralarım ve alarm sistemime... uzaktan erişemeyince yaklaşık 1 saat sonra durumun farkına vardım. 0850 222 0 222 numaralı hattı aradığımda sürekli bölgemle ilgili genel bir arıza olduğuna dair otomatik bir sesl
Öne ÇıkanKonular
750 TL Teknik Servis Ücreti Haksız Ve TV+ Pro Cihazı Teslim Edilmedi
"Fatura düzeltmesi için teşekkür ederim 🙏 ancak TV+Pro cihaz değişimini halen bekliyoruz ne zaman geleceğini merak ediyorum lütfen talep edilen hizmeti sağlayamayacaksanız reklamını yapıp insanları heveslendirmeyin"
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet ve TV+ Premium a...boneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hem internet hem de TV hizmetiyl
Satış Temsilcisinin Ücretsiz İlk Ay Ve Cayma Bedeli Sözleri Yerine Getirilmedi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlatmadan önce satış temsilcisi İ*** Ö***, ilk ay ücretinin ücretsiz ola...cağını, eski internet sağlayıcımdan kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağını ve eski firmaya ait modemin de onların tarafınca teslim edileceğini söz
Reklamda 1000 Mbps Varken Taşınma Sonrası 500 Mbps Ve Ücret Artışı
Superonline üzerinden uzun süredir 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Taşınacağım apartmanda Superonline’ın 1000... Mbps fiber internet reklam afişleri yer alıyor. Ayrıca Superonline’ın kendi internet sitesinden yeni adresimi sorguladığımda “Tebrikler, bölgenizde Fiber ve Superbox 5g altyapısı
Üsküdar'da 1000 Mbps İnternet Kampanyası Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Reklam
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 950 TL olan kampanyasını 5 Eki...m saat 22:00 civarında Instagram üzerinden gördüm. Reklamdaki linke tıklayarak başvuru yapmak istediğimde sistem, adresim için “kampanya adresinize uygun değil” hatası veriyor. Ayn

Superonline 200 Mbps İnternet Kesintileri İş Akışını Aksatıyor
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 200 Mbps ev internetimde yaklaşı...k 2 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Son olarak bugün internet bağlantı
Sürekli İnternet Kopması İşimi Aksatıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Alınamıyor
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ ve HBO Max Devam Kampanyası kapsa...mında 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) paket abonesiyim. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla neredeyse saat başı kopuyor ve yaklaşık 5–6 dakika boyun
Superonline Superbox Hattım Yanlış Borç Nedeniyle Kesildi, Hemen Kaldırılmalı
Superonline Superbox hattımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternete hiç erişemediğim için hem günlük işlerimi... hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Konu ile ilgili görüştüğüm bayiden aldığım bilgiye göre, hattımın kısıtlanma sebebi kendi kullanımım ya da ödenmemiş faturam olmadı
12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Arıza Kaydı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım TP-Link aginet TP-Link_EX530v modemle 22–23 Eylül tarihler...i arasında internete giremediğimi fark ettim ve 24.09.2026 tarihinde 200619233 numaralı arıza kaydını açtım. O günden bu yana, bugün itibarıyla yaklaşık 12 gündür ev internetimi hi

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızına Ulaşamayan Ve Ücretsiz Teknik Servis Talep Eden Müşteri Şikayeti
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti ilk sunarken 1000 Mbps hız vaadiyle sattılar ve şu anda ...aylık 850 TL ödüyorum. Buna rağmen evin çoğu odasında internet çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve hız da oldukça düşük kalıyor. Modemin bulunduğu yerden iki oda uzağa gittiğimde çekim

Emekli Müşteriye 950 TL Tarife Artışı
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu an 50 Mbps limitsiz t Eğlence paketi için aylık 700 TL ödüyorum. ...Hizmetten genel olarak memnunum ancak sözleşmemin 27 Ekim 2026’da biteceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 950 TL olacağı bilgisini yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilcisi
Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Teknik Ekip Gelmedi Ve İnternet Aktif Edilemedi
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için taşınma sürecimde yaklaşık 10 günden fazla süredir internet hizmeti alamıyorum.... 28 Eylül tarihinde çağrı merkezini aradığımda binada fiber internet kutusu olmasına rağmen sistemlerinde bu kutuyu göremediklerini söylediler. Oysa binamızda “Binanızda fiber int
Superonline İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Mağduriyet Sürüyor
"İlgileriniz için teşekkür ederiz"
28.09.2026 akşamı saat 20.00 civarında Turkcell Superonline sabit internet ...bağlantım aniden kesildi. Ertesi güne kadar bekledim, ancak sabahın ilk saa
Edirne’de Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 30.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Fiberne...t ve TV Plus hizmeti bağlattım. Ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi ve modemimde los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Bunun üzerine hemen arıza bildirimi oluşturdum. 03.10.2
Kurulum Randevusunda Geri Dönüş Olmaması
25.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 bps Turkcellilere özel kampanya kapsamındaki fiber internet hizmeti için ...başvuru yaptım. Başvurum sonrası arandım ve kurulum için 27 Eylül Pazar günü randevu oluşturulmak istendi. Ancak site yönetimi pazar günü çalışmaya izin vermediği için bu kez 1 Eki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













