Üsküdar'da 1000 Mbps İnternet Kampanyası Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Reklam

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 950 TL olan kampanyasını 5 Ekim saat 22:00 civarında Instagram üzerinden gördüm. Reklamdaki linke tıklayarak başvuru yapmak istediğimde sistem, adresim için “kampanya adresinize uygun değil” hatası veriyor. Aynı adrese 1000 Mbps interneti kampanyasız olarak 1500 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan alabileceğim gösteriliyor.

İstanbul Üsküdar’daki adresim için defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Reklamda açıkça belirtilen fiyat ve kampanya şartları ile, başvuru ekranında karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark var. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşıyor.

Reklamda gösterilen 1000 Mbps internet kampanyasının adresim için de aynı şartlar ve aylık 950 TL olacak şekilde geçerli olmasını veya en azından bu kampanyadan neden yararlanamadığıma dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarının herkese eşit ve şeffaf biçimde uygulanmasını istiyorum.