to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Superbox Hattım Yanlış Borç Nedeniyle Kesildi, Hemen Kaldırılmalı
Superonline Superbox hattımı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternete hiç erişemediğim için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Konu ile ilgili görüştüğüm bayiden aldığım bilgiye göre, hattımın kısıtlanma sebebi kendi kullanımım ya da ödenmemiş faturam olmadığı halde, hattın sahibinin başka bir hatta bulunan borcu olarak belirtilmiştir. Kendi kullandığım hatta ait herhangi bir faturam olmamasına ve borcum bulunmamasına rağmen bağlantımın tamamen kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kendi hattım üzerindeki borçsuz ve faturasız durumum dikkate alınarak kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Superbox internet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle tarafıma bilgilendirme yapılmaması ve hatalı uygulama için de gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hattın yasal sahibi benim zaten iletmiş olduğum numaradan dönüşünüzü bekliyorum
