to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Arıza Kaydı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kullandığım TP-Link aginet TP-Link_EX530v modemle 22–23 Eylül tarihleri arasında internete giremediğimi fark ettim ve 24.09.2026 tarihinde 200619233 numaralı arıza kaydını açtım. O günden bu yana, bugün itibarıyla yaklaşık 12 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açık olduğu için yeni kayıt oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine farklı günlerde bağlanıp 3 kere durumumu izah ettim açık kaydıma not ekleyeceklerini söylediler ama hiçbir geri dönüş olmadı.
Buna rağmen arıza kaydım uzun süredir sonuçlanmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Teknik ekibin yönlendirilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
6 Ekim Salı günü tarafıma ulaşıp çarşamba günü için müsaitliğimi sordular bende 8 Ekim Perşembe günü işten izin alıp evde olacağımı söyledim tamam sizi tekrar ararız dediler perşembe günü işten izin alıp akşama kadar beklememe rağmen ekip gelmedi en kısa sürede aboneliğimi iptal edip gerekli yerlere şikayette bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
