to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Ümraniye'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz ve her seferinde IP ve yazılım kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her aramada konuyu baştan anlatmak zorunda kalıyoruz ve arıza kalıcı şekilde giderilmiyor. Ümraniye’de ikamet ediyoruz ve evden online çalıştığımız için yedi gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bir haftadır süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımızın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaralı hattan 09.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
