to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Dış Cephede Yaptığı Altyapı Çalışması Sonrası Zarar Görmüş Duvar Ve Mermer Tamir Talebi
Superonline’ın 1 Ekim 2027 tarihinde yaptığı altyapı çalışması sırasında evimin dış cephesinde duvar kenarından kablo geçirilirken duvar ve mermer kısım ciddi şekilde zarar gördü. Çalışma sonrası yerde kırılmış mermer parçaları, duvar dibinde özensiz bırakılmış sıva ve her yere yayılmış toz ve kalıntılarla baş başa bırakıldım.
Önceden sıva arkasında düzgün bir mermer görünümü varken, şu anda hem görüntü bozulmuş durumda hem de yapılan işlem kesinlikle estetik ve temiz değil. Çalışma esnasında bina dış cephesine bu şekilde zarar verilmesini ve ardından bu zararın giderilmemesini kabul etmiyorum.
Superonline’ın, kablo çekilen bölgedeki sıvayı düzgün ve özenli bir şekilde yenileyerek dış cephenin görüntüsünü düzenlemesini ve her yere bulaşan, çıkmayan sıva parçaları ile toz ve kalıntıların profesyonelce temizlenmesini talep ediyorum. Dış cephenin çalışma öncesi haline en yakın şekilde getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın yetkili; 1 kez telefonla arandım adres aldınız ama hiçbir müdahale ya da ilgilenen olmadı. Sahadaki ekiplerini buluyorum bana cevapları "burada 5 tane ekip var biz değiliz." Superonline aboneliğim yok. Abone olmak gibi bir düşüncemde yok. Ben durup dururken ne diye usta bulup bir sürü para harcayacağım. Benim burada suçum nedir. Siz para kazanacaksınız, derdi bize mi düşecek. Yaptım oldu ile bu iş bitecek yani. Bugün itibarıyla bütün yasal haklarıma başvuracağımı ve ayrıca yapacağım tadilat sırasında sizin Elle sıvadığınız çimentoyu kıracağım için hatlarınıza gelecek zarardan mesul olmayacağımı, Ayrıca yapacağım tadilat bedellerini adli mercilerden tespit ile gerekli yasal müracaatlar ile tarafınıza rücu etmek üzere yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiriyorum.
