to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Engelli İndirimi Eksik Evrak İddiaları Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak üzere ağustos ayında başvuru yaptım. Telefonda benden istenen belge numarasını paylaştım ve o anda indirimimin onaylandığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Başvurunun kabul edildiğini söylemelerine rağmen hattıma sürekli “eksik evrak” içerikli SMS’ler gelmeye başladı.
Her aradığımda tarafıma “24 saat içinde çözümlenecek” denildi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak 08.09.2026 tarihinde beni arayıp evrakı almak için eve geleceklerini söylediler, o gün de kimse gelmedi. Tekrar aramak zorunda kaldım ve defalarca kez aynı süreçleri yaşamaktan artık gerçekten yoruldum.
Şu an için sadece bu ay faturamın indirimli olacağı, bir sonraki aydan itibaren indirimin devam etmeyeceği söylendi. 11561635 numaralı aboneliğim için engelli indirimimin kesintisiz ve kalıcı şekilde uygulanmasını, eksik evrak gerekçesiyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
