to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Cihaz İadesi Hatalı, 1.884 TL Haksız Fatura
F**** A***** adına kayıtlı 72975441 numaralı Superonline ev interneti aboneliğinin taahhüt süresi bittikten sonra cihazları 15 Eylül tarihinde kargo ile iade ettik. Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline alıcılı, içerik kısmında “modem” yazan ambar teslim fişimiz de bulunuyor.
Tüm cihazları eksiksiz şekilde göndermemize rağmen sistemde iade edilmemiş gibi gösterilerek tarafımıza 1.884 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Cihazları zamanında teslim ettiğimiz halde hâlâ teslim edilmemiş gibi işlem yapılmasını ve bu tutarın istenmesini kabul etmiyoruz.
İlgili kargo teslim kaydının incelenerek cihaz iade işlemlerinin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve 1.884 TL’lik haksız faturanın iptal edilmesini, varsa adımıza görünen cihaz bedellerinin tamamen düşülmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
