Superonline Taahhüt geçiş

Superonline’ın 35 Mbps internet paketini yaklaşık 5 yıldır Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Şu anda müşteri numaram 0059382384. Son zamanlarda ödediğim aylık ücret 670 TL’ye kadar yükseldi ve bu fiyat bana oldukça yüksek geliyor. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kaldı. Başka bir operatöre geçmek istedi...

Turkcell Superonline Evde İnternet hizmetimde taahhüt yenileme sürecine girdim. Şu anda aylık 410 TL ödediğim internet faturam için yeni taahhüt döneminde bana 690 TL’lik bir fiyat sunuldu. Bu fiyat artışını oldukça yüksek ve fahiş buluyorum. Kampanya kapsamında bazı teklifler sunuldu ancak yine de...

14 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet ve TP-Link Tapo C220 kamera içeren, 24 ay taahhütlü ve 710 TL fiyatlı bir pakete geçtim. Sözleşmede hem internet hizmeti hem de kamera cihazının tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak iki aydır kamera cihazım teslim edilmedi...

Superonline taahhüt sürem doldu, daha uygun hizmet sunan başka bir internet sağlayıcısına geçmek için başvurdum. Ancak, Superonline'ı iptal etmek için aradığımda ya bağlanamıyorum, ya bekletiliyorum ya da telefonda istenmemesi gereken hassas bilgilerimi soruyorlar. Doğal olarak o bilgileri paylaşmıy...

Superonline müşteri hizmetleri beni aradı, 1 yıllık paket anlaşmanız dolacak, yeni kampanyalarımız şunlar dedi. Ben de Superbox'a geçebilir miyim, bir problem olur mu diye sordum, hayır dediler. Superbox'a geçtim, fakat Superonline bana 1 yıllık taahhüt dolmadan Superbox'a geçtiğim için 840 TL ceza ...

Superonline ev sabit internet sözleşmem sona erdi ve herhangi bir borcum yok. En son borcumu 14.07.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen, benden 1.073 TL'lik bir modem ücreti talep ediliyor. Modem elimde ve iade etmeyi taahhüt ettiğim halde, hem açık bir teslim yeri ya da yöntemi ile ilgili yönlendirme...

Babamın adına kayıtlı olan Superonline aboneliğinin taahhüt süresi dolduğu için arandım. Ancak abonelik babamın üzerine kayıtlı olduğu ve kendisi 14 Mart tarihinde vefat ettiği için işlem yapamıyorum. Mobilden tarife fiyatı görüntüleniyor, kabul ediyorum fakat işlem bir sonraki aşamaya geçmiyor ve s...

Yaklaşık 5 ay önce Superonline’ın Fiber 100 paketine, diğer operatörümdeki tüm borçlarımın Superonline tarafından ödeneceği ve bana hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak süreç sonunda, diğer operatöre ait 5.000 TL’lik borcumun Superonline tarafından söz verildiği gibi...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aranıp, taahhüt yenilememe özel bir kampanya olduğu ile ilgili bilgilendirildim. Konuşmanın devamında düşünmek istediğimi ve daha sonra tekrar iletişime geçersem bu kampanyanın aktif olup olmayacağımı sordum, müşteri temsilcisi bu numaradan ulaşıp kampanya...

Superonline’dan “ZTE Wi-Fi ile Tüm Evde Fiber Kampanyası 1000 Mbps Hızında Limitsiz” paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17.07.2025 tarihinde başvurumu yaptım. Paketin içinde yer alan ZTE Wi-Fi dağıtıcı cihazı taahhüt edilmesine rağmen, başvurunun hemen ertesi günü (18.07.2025), gelen ekip c...

23.05.2025 tarihinde yapışan yeni taahhüt dönemi için 60 günden fazladır. Yaklaşık 10 kez de hata ve kurulum kaydı oluşturmama rağmen internet hizmetinden de faydalanamadım. Ve kurulum için görevli arkadaş da ekstra internet paketi satmaya kalktı, yapamam hizmeti dedi. Geçti ve kaydı kapattılar. ...

Bundan bir ay kadar önce, Türk Telekom'dan arandığım söylenerek taahhütümün bittiği konusunda bilgilendirildim. Taahhüdünüzü yenilemezseniz ceza geleceği, yeni tarifeye geçerseniz ceza ödemeyeceğim söylendi ve kabul ettim. Bilgim dışında Turkcell Superonline'dan arandılar ve beni Turkcell Superonlin...

Turkcell Superonline 12546506 müşteri numarama istinaden, 'Online'a özel 2 ay ücretsiz fiber hızın kralı kampanyası'na internet üzerinden koşullarını ve ilgili kontratını okuyarak başvurdum ve taahhütname yaptım. 17 Haziran’da kurulum yapacak ekip arkadaşı tarafından cep telefonumdan arandım, adres...

5519**35 numaralı Superonline müşterisiyim, uzun bir süredir,14 gündür devam eden internet kesikliğine karşı Superonline son derece ilgisiz davranıyor. Her gün defalarca arayıp arızayı tekrar tekrar bildirmeme karşı hiçbir şey yapılmadı. Bizler müşteri olarak internet için 12 aylık ödemeyi taahhüt e...

13 yıllık Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Her yıl telefon üzerinden rutin taahhüt yenileme işlemi yapıyoruz. Hat sahibi babam yaşlı olduğu için sorulan soruları ve anlatılanları tam olarak anlayamıyor, bu yüzden konuşmayı beraber yürütmek zorunda kalıyoruz ve yıllardır hiçbir sorun yaşamadık. 0...

12425200 Superonline abonesiyim. Bu aboneye geçerken bana taahhüt edilen ilk iki ay ücretsiz olacağı ve diğer operatörden cayma bedelinin Cell Net bayi olarak onlar tarafından üstlenileceği söylendi. Daha ilk aydan 500 TL fatura geldi. Düzce bölgesine bakan ve beni ikna eden yetkiliyi aradım fakat t...

Turkcell Superonline kullanıcısıydım, bana SMS gönderdiler: '30 Haziran'da taahhüt süreniz bitiyor' diye. Ben de TurkNet'e geçiş yaptım. Şimdi ise 5 bin lira civarında fatura yansıttılar. 'Taahhüt sürenizin dolmasına 7 ay var' diyorlar. O zaman neden 30 Haziran'da doluyor diye mesaj attınız? SMS'ler...

Merhabalar, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine az bir gün kala beni aradılar. Ben de yeni taahhüt yaptırdım ve aradan 5 dakika geçtikten sonra iptal ettirmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetlerindeki bayan, cezai işlem olacağını, modem parası gibi ek ücretler çıkacağını ...

Turkcell Superonline tarafından kaldırıldım taahhüdüm bitiyor diye defalarca arandım taahhüt bitiş tarihim temmuz 1 di yenileme işlemi yaptılar ancak tarihi Haziran 15 den başlattılar. Aradaki 15 günlük farkı zamlı alabilmek için resmen kaldırıldım. Müşteri hizmetlerini aradım laubali bir şekilde ya...

Superonline ev interneti taahhüt sürem 15 gün sonra bitiyor. Yenileme işlemi için bana sunulan en düşük teklif 650 liradan başlıyor. 820 liraya kadar çıkıyor. Mevcutta ödediğim tutar 273₺, hangi enflasyon verisine göre %140-%220 artış yapabiliyorsunuz. Bu nasıl bir iş ahlakıdır. Ben mevcut paketi...

Merhaba uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. Taahhüt yenilememe az kaldı Superonline tarafından arandım. Fiyatı 700 TL den başlayan kampanyalar önerdiler şok oldum. Şuan 420 TL ödüyorum. 750 800 TL lik kampanya da var diyorlar. Asgari ücretle çalışan insanlarız nasıl ödeyelim aynı fiyattan devam...