Superonline Taahhütgeçiş

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 25 Mbps hızındaki i...nternet paketim için aylık 510 TL ödüyorum. 27.10.2026 tarihinde telefonla ...

Türk Telekom’dan Turkcell Superonline ev internetine geçiş yapmam için beni arayarak, mevcut Türk Telekom aboneliğimden ...doğacak cayma bedelini karşılayacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım ve 1.651,46 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim. Ardından benden b...

3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından ev interneti taahhüdümle ilgili arandım. İlk aramada yüksek fiy...atlı bir teklif sunuldu, bunu kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve bu defa 12 ay sabit, daha düşük bir fiyat ve bunun yanında ücretsiz TV+ hizmeti teklif ettiler. Bu şartlar...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 10961879 numaralı hattım için 03.08.2026 tarihinde 0532********00 numaralı te...lefon üzerinden aranarak TV+ ve internet hizmetini içeren, aylık 800 TL bedelli bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kapsamda TV+ kurulumu için 08.08.2026 tarihinde 11:00-13:00 saatleri...

Superonline ev interneti ve TV aboneliğimde 12 aylık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 2 hafta önce ağustos ayında arandım. G...örüşmede, taahhüt sürem dolmadan yeni bir kampanyaya geçmem için yönlendirildim ve bana yanlış bilgilendirme yapılarak geçiş yaptırıldı. Oysa mevcut paketimde 2 ay daha 850 TL ödem...

Turkcell Superonline aboneliğimin kurulumu sırasında talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde bayiye teslim ederek in...ternet hizmetimi başlattım. Yaklaşık iki ay boyunca hizmeti sorunsuz kullandım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır internetim “eksik evrak” ge...

Turkcell Superonline internet hattımın taahhüt süresi dolduğunda Turkcell Superonline tarafından arandım. Eğer devam ede...rsem kampanya dahilinde TV+ paketinin hediye edileceği söylendi, ben de kabul ederek 100 Mbps sınırsız yeni tarifeye geçiş yaptım. Abonelik numaram 12036315’tir. Yeni tarifeye geç...

Superonline ev interneti aboneliğine Temmuz ayı sonunda, eski internet sağl...ayıcımın cayma bedelinin bir kısmının karşılanacağı vaadiyle geçiş yaptım. ...

Superonline müşterisiyim. Taahhüdümü Superonline online işlemler üzerinden TV+ ve internet kampanyası olarak yeniledim v...e kampanyayı bu şekilde onayladım. 27.07.2026 tarihinde kurulum randevusu için arandım, o tarihten 21.08.2026 tarihine kadar defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı...

Superonline taahhüdümün bitimine yakın, 13.07.2026 tarihinde TV+ kutulu 1000 Mbps pakete geçtim. Bu paket için ilk 6 ay ...900 TL, ikinci 6 ay 1.000 TL olarak bilgilendirildim. Geçiş sırasında, en geç 48 saat içinde TV+ bayisi tarafından aranarak kurulum randevusu oluşturulacağı açıkça ifade edildi. Bu...

Superonline’dan İstanbul Silivri’deki adresim için internet paketi aldım. Bu paket kapsamında TP-Link hx 520 mesh cihazı...nın da teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde verilen iletişim numa...

Turkcell Superonline ile olan taahhüdüm geçtiğimiz hafta bitti ve 2 yıllık yeni taahhüt için kamera cihazı hediyeli bir ...kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında bana kamera cihazı gönderileceği söylendi, ayrıca cihazı teslim almazsam paketimin en yüksek paketten yenileneceği belirtildi. Cuma...

Turkcell ev interneti taahhüt yenilememizi 6 Ağustos’ta yaptık. Bu yenileme... kapsamında TV+ kurulumu da pakete dahil edildi ve 2–4 iş günü içinde kurul...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaptırırken, taşınma durumunda taahhüdümün aynı şartlarda devam edeceği özelli...kle belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz ay adres değişikliği yaptığımızda, yeni taşındığımız adreste kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verebilece...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, mevcut ücretim karşılığında 1000 Mbps hızında yeni pakete geçirildim. ...Ancak bu değişiklikten sonra aylarca internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sorunun modem veya hat...

Turkcell Superonline’ın tablet hediyeli ev interneti paketine geçiş yaptım. 15 Temmuz’dan bu yana tablet teslimatı için ...defalarca randevu verdiler ancak hiçbirine gelmediler. Tüm bu randevulara rağmen tablet tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinde tableti bana teslim etmişler gibi g...

Turkcell Superonline ile 21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için yeni bir sözleşme yaptım ve önceki Super...online aboneliğime ek olarak TV+ paketi de tanımlandı. Sözleşme sırasında internet ve TV+ kurulumu için 2 ila 4 iş günü içinde işlem yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu...

Superonline TV+ aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 ve 2 Ağustos ta...rihlerinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, mevcut TV+ kutumun alınarak bana Pro kutu verileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, Pro kutu gelirse taahhüd...

Superonline’ın “cayma bedelini karşılama” kampanyasına güvenerek Türk Telekom fiber internet aboneliğimi sonlandırıp Sup...eronline fiber hizmetine geçiş yaptım. Abonelik işlemleri sırasında Türk Telekom’a ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin, kampanya kapsamında Superonline tarafından karşılanacağ...

16 Haziran tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlatırken, tarafıma taahhüt kapsamında bir tabl...et gönderileceği söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tablet hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir 750 TL civarında fatura ödüyordum. Son faturam hiçbir ek hiz...met ya da kullanım değişikliği olmamasına rağmen 950 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt sürem bittiği için taahhütsüz döneme geçtiğim ve bu nedenle istedikle...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. 50 Mbps hızında, ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olarak kullanılan ...internet paketimin taahhüt süresi bitince tarafıma sunulan fiyatlar son derece yüksek seviyede açıklandı. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşteriler için geçerli daha cazip kamp...

Superonline TV paketi aboneliğim sırasında kampanya kapsamında hediye saat ...verileceği söylendi. Hediye saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim ...