to read complaints and reviews, or file yours.10.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne a...rayan oldu ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Defalarca talep oluşturmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile alamadım. Başvuru
Superonline ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinden itibaren haksız olduğunu düşündüğüm bir fiyat artışıyla karş...ılaştım. Öncesinde her ay 700 TL fatura öderken, son faturamda herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan 950 TL tutar çıkarıldı. Fiyat artışıyla ilgili yalnızca SMS ile bir
Superonline ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 gece yarısından bu yana, yani 4 günü aşan bir süredir İstanbul Arnavutk...öy’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alamadığım her gün mağduriyetim büyüyor. Uygulama üzerinden 20.09.2026 tarihli
12 Eylül 2026 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve mevcut 100 Mbps ev internetimin 1000 Mbps hıza yükse...ltileceği, ayrıca kampanya kapsamında Galaxy marka bir cihaz verileceği açıkça taahhüt edildi. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim, 3–7 gün içinde hem hız artışının yapıl
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 4 Eylül 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adres...im için fiber internet kurulumu talebinde bulundum. Aradan 23 gün geçmesine
"Aramanıza gerek yok ben Türk Telekom'dan internet bağlattım teşekkürler iyi günler iyi çalışmalar"
12 Eylül 2026 tarihinde saat 11:44 civarında Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun al...ındığına ve 1000 Mbps Fiber kampanyasına ilişkin abonelik sözleşmesi özetine dair SMS de tarafıma ulaştı, hatta müşteri numaram 74708908 olarak iletildi. Başvuru sırasında internet
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 gün önce başlayan internet arızam halen devam etmektedir. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Dün akşam Superonline çağrı merkezini arayıp modemin ve ont cihazının düzgün çalışmadığını, internete erişemediğimi net şekilde a
"Geç oldu ama halloldu sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Etimesgut bölgesinde ev interneti hiz...meti alıyorum. A*** A**** adına kayıtlı 554 *******26 numaralı hattımda yak
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram 5621**...94. Adıma Superonline’da 2 ayrı abonelik bulunuyor ve bu aboneliklerden birini farklı bir evde kızım kullanıyor. Ödeme yaparken sistem müşteri numarası ile işlem kabul ediyor, anca
"Çok alaka gösterdiniz teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’dan ev internet paketi için 7 Eylül 2026 Pazartesi günü başvuruda bulundum. Aradan haftalar geçmesi...ne rağmen ne kurulum için aranıyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. 14 Eylül 2026’da
Superonline internet aboneliğimde 17 Eylül 2026 sabah saat 10.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. Modem ve bağ...lantıları kontrol etmeme rağmen kendi tarafımdan çözülebilecek bir sorun görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği ve arızanın giderileceği söylendi, ancak
Superonline’ın İstanbul Arnavutköy’de kullandığımız 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğinde, babamın üzerine kayıtlı 61...438346 numaralı hat üzerinden aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 7–8 aydır her ay düzenli ve günlerce süren kesintiler oluyor, internet günlerce hiç gelmiyor. Şehir dış
Yaklaşık dokuz aydır Adnan Menderes Mahallesi, Sultan Selahaddin Eyyübü 9. Sokak, Sağlık Ocağı karşısı, No:3, GB-4, Dair...e:11, Erciş / Van adresinde ikamet ediyorum. Bina girişine Turkcell Superonline fiber kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen sistemde altyapı görünmediği söylenerek bu adrese intern
17 Eylül tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber internet altyapı kurulumunu hızlı bir şekilde tamamladı.... Altyapı işleminin hemen ardından 18 Eylül Perşembe günü Turkcell Superonline’ı arayarak modem ve TV+ kurulumunun yapılması için talep oluşturdum. Tarafıma kurulum ekiplerinin beni
11.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbit limitsiz fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 12.09....2026 tarihinde kurulum için arandım ve 18.09.2026 tarihinde adreste olacağımı belirttim. Telefonda bana, kurulumun başvurudan sonra en geç 2 gün içinde yapılması gerektiği, bu ned
41 gündür İstanbul'un ortasında internetim yok! Superonline’dan aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetim 10 Ağust...os’tan beri çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem internet hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu net bir şekilde görünüyor, bir ışık
Superonline fiber internet abonesiyim. 14.09.2026 tarihinden bu yana Maltepe Mahallesi Litros Yolu Sokak No:2/4, 2. Matb...aacılar Sitesi adresindeki iş yerimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte kesinti değil, tamamen hizmet yokluğu yaşıyoruz. Her gün defalarca Superonline müşte
"Marka yetkilileri arayıp sorunu çözdü"
"Sağ olun"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için Ordu Altınordu’daki adresi...me kurulum talebinde bulundum ancak yaklaşık 9 gündür bir türlü kurulum ran
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı bir paket satın aldım. Satış sırasınd...a TV+ hizmetinin en kısa sürede aktif edileceği bilgisi verildi. Aboneliğim
Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmeti için taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenileme sırasında m...odem değişimi için bir ekip evime geldi ve TV+ kurulumunun farklı bir ekip tarafından yapılacağını, onların daha sonra geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Halkalı Atakent Mahallesi Soyak Olympiakent 5. Bölge’de iki... gündür internet hizmeti alamıyorum. 17.09.2026 sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
