Superonline net

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde, özellikle online oyun oynarken yaklaşık 689 ping değerlerine ulaşan ve oyunu oynanamaz hale getiren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu problem düzenli olarak yaklaşık her 2 haftada bir tekrar ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde müş...

Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Mbps hız paketini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopmalar ve normalin çok altında hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez kopma oluyor, hız ise sözleşmede vaat edilen seviyenin yanına bil...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnterneti İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor ve oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda d...

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde, 19.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Adana Çukurova’da kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen her aradığımda sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığım...

Superonline’dan iş yerim için talep ettiğim fiber internet nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 Kasım civarında başvuruda bulundum. O tarihten bu yana, yani bir buçuk aya yakın süredir İzmir Konak’taki iş yerime bağlantı yapılması için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım...

İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde bulunan evimde Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca modemde internet ışığı yanmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 1886366...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 18 Aralık’tan beri evimde ne internet ne de TV+ hizmeti çalışmıyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesinti işimin aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. M...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc...

29.10.2025 tarihinde 533 *******28 numaralı hattan aranarak Turkcell Superonline aboneliğine geçmem için teklif aldım. Görüşmede, Türk Telekom aboneliğimin yeni olduğunu, cayma bedelinin yüksek çıkacağını ve bu nedenle geçiş yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, doğacak cayma bedelinin ...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Ankara Etimesgut’taki ev adresimde stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar ve düzensiz bağlantı sorunları yaşamama rağmen, firma sorunu çözemediği gibi benden servis ücreti talep ederek teknik destek vermeye çalışıyor. Ben m...

Turkcell Superonline limitsiz 100 Mbps ev internetimi 18 Aralık’tan beri kullanamıyorum. Üç gündür evde internet olmadığı için pazartesi teslim etmem gereken ödevimi yapamıyorum ve kendi mobil internet paketim de bitme noktasına geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kaydımın e...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım düzensiz biçimde düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu durum günün farklı saatler...

Superonline ev interneti aboneliğimde 16’sından beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece yeni kayıt açıldığı ve ekiplerin geleceği söyleniyor, ancak 4 gündür bu şekilde oyalanıyorum. Ne ge...

Superonline ev interneti aboneliğim 17 Aralık 2025 saat 12:50’den bu yana çalışmıyor, evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir süre verilmiyor ve hâlâ hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyoruz. Beylikdüzü A**** K****** Ma...

Superonline’dan evime fiber internet kurulumu için başvuru yaptım ancak 11 Aralık’tan bu yana defalarca randevu verildiği halde kurulum bir türlü yapılmadı. Kurulumdan sorumlu bayi ve Superonline, her seferinde randevuları iptal ederek beni oyalıyor. Bana sürekli aynı cümlelerle “talep açtık, ekiple...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve Huawei HG8245X6-10 modemim üzerinden 1000 Mbps’lik paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemin kendi arayüzündeki sistem bilgisi ekranından, ethernet bağlantı noktası (ETH port) me...

18 Aralık akşamı Superonline müşteri hizmetleri aracılığıyla 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 20 Aralık sabahı 09.00-10.00 saatleri arasına randevu verdiler. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin alıp evde bekledim, ancak belirtilen saatte hiçbir görevli gelmedi...

Superonline fiber internet aboneliğim için 18 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem yerinden hiç oynatılmadığı halde bağlantı tamamen kesik ve aynı apartmanda oturan komşularımda internette herhangi bir sorun yokken yalnızca benim...

Superonline ev interneti aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet numaram 75539205’tir. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip geldi ve s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 12.12.2025 tarihinde başlattım, o günden bu yana 8 gündür ekiplerin gelip interneti bağlamasını bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne gelen var ne de giden, bağlantı için randevu bile oluşturulmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece k...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim Aydın Efeler’de bulunan 32 dairelik apartmanda bulunmaktadır. Binamıza 32 daire olmasına rağmen sadece 24 kişilik port kurulumu yapılmış. Apartmanda abone sayısı 24’ü geçince gelen her teknik servis, bir dairenin fiber kablosunu söküp diğerine ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 13.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti değil, tamamen bağlantı yok ve 1 haftayı aşkın süredir bu şekilde kullanımsız durumda. Müşteri hizmetlerini arayarak 188450099 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Yapıla...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli kesinti, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her ay arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum, ancak gelen ekipler ya ilgilenmiyor ya da “kurulum ekibiyiz” deyip gidiyor ve sorun olduğu gibi d...

Yaklaşık bir aydır Superonline ev interneti müşterisiyim. Başladığı günden beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, modemimin bulunduğu yerde bile internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Günün her saatinde bağlantı sorunu devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunları de...